汽车养护俱乐部、汽车美容中心……随着“私家车”更多地走进百姓家庭,汽车维保市场越来越诱人。如今在菏泽,汽车养护店、美容店如雨后春笋般纷纷崛起,而花样繁多的促销活动也令人眼花缭乱。那么,这些店生存状况到底如何呢?
遍地开花 1000米内挤了12家
“现在菏泽的汽车美容养护店是隔几百米就有一个,有些路段五百米内好几家,太多了。”26岁的刘峰,是黄河东路一家汽车装饰美容店的店主。去年,他看到朋友一年有十几万的盈利,于是在此路段以每年5万5的价钱租下了200平方米的房子,雇了两个伙计做汽车美容。
和刘峰一样看中汽车维保这块大蛋糕的人并不在少数。仅仅几年时间,菏泽的汽车维保店就如雨后春笋般遍布城市各个路段,从城区一路走来,太原路、黄河路、西安路每隔几百米就有一家汽车养护店,而记者粗略估计,从黄河东路的车管所到广州路,1000米的距离内竟然分布了大大小小12家汽车维保店。
一般的维保店,规模不大,员工一般只有四五人,承接的业务包括洗车、打蜡、贴膜、补漆、换胎、更换机油机滤等。
“僧多粥少”竞争激烈
面对有限的市场环境,日益增多的汽车维保店绞尽脑汁地拉拢着车主。洗车12元一次,办卡100元12次,甚至有参与团购的汽车维保店打出了100元洗车15次的诱人价格。“办卡挺划算,一次还不到十块钱,以前都十五块钱。”市民杨先生表示,维保店之间竞争激烈倒是让车主们直接受益了。
“仅99元享市场价280元的汽车镀膜养护套组一份”,“仅19.9元享市场价70元的汽车洗车打蜡养护套组一份”……在菏泽团购网上,类似以上的汽车美容优惠套餐并不少见。“现在市场竞争太激烈了,店太多,车太少,以前一天能为十几辆汽车贴膜,现在有时候好几天都没有生意。”菏泽市一家汽车维保公司的负责人郅金英告诉记者。曾经汽车维保行业一度被誉为“暴利”行业,可如今,随着竞争日益激烈,各家店也是千方百计地降低价格。
“以前给三厢车贴膜是七八百元,现在就三四百元,没办法,你要是价格高,人家就去别的店。”汽车维保人员刘峰告诉记者。
激烈的竞争大战中,车主们则成了最受益的一方。“洗车什么的,现在都很优惠,我办了一张100块的洗车卡,还送了两次。”市民王先生说。随着汽车维保店越开越多,各家为了抢揽生意,不得不降低成本,提高服务质量。
“价格战”背后 警惕糖衣“陷阱”
记者在采访中了解到,很多车主只知道掏钱,但是对于自己爱车消费的具体项目却并不清楚,而且维保行业人员专业程度参差不齐,也让不少车主表示很“忧心”。
“维保人员的水平高低都有,有时候还真不放心。”牡丹区车主郭先生告诉记者,有一次去更换机油滤清器,结果型号竟然被搞错了。同时业内人士也表示,现在维保店扩容得非常厉害,很多店员穿上工作服就声称能修车,从业资质却无从监管。
在记者以车主身份采访的过程中,无论是车蜡、车釉和其他镀膜产品,几乎每个店主都会说得天花乱坠,但真实情况确实如此吗?
“其实这些汽车美容店里的东西参差不齐,还不如自己弄,像打蜡,自己买一盒慢慢打,实在没必要在美容店,太贵了。”
据了解,服务人员技术不够专业、工时费太贵、收费标准不够透明、操作程序不规范等都是消费者对汽车维保行业“不放心”的因素。
“很多人告诉我说去4S店质量放心,但是对于我们这些普通车主来说,毕竟价位较高,街头上小的维保店,质量却又不敢相信。”不少市民有着像郭先生一样的困惑。在此,呼吁相关部门提高维保行业准入门槛,同时规范市场运营,营造一个透明的消费环境,让消费者放心、明白地为爱车“买单”。