一位英菲尼迪店的老总告诉我,广州车展上市的新SUV JX本来可当救命车型,现在这一想法完全泡汤了!“厂家认为价格定低了,让我们加价卖,但现车要等到明年4月份才有!”这位总经理欲哭无泪。此前,这家店的月销量从每月100辆左右,已经降到了月销售30多辆,处于严重亏损的状态。
从之前疯狂给经销商压库,导致经销商赔钱卖车,到主力车型迟迟不换代,英菲尼迪不是很“给力”。现在有了新车型却没有现车,背后也许有苦衷,但却也让苦等现车的经销商和消费者“打不起精神”,甚至对品牌的发展失去部分信心。中日关系紧张后,面对销量的下滑,如何提振消费者信心、保护好经销商网络等课题,实际是对所有日系品牌的一次“大考”。在这场考试中,各个日系车的表现有好有坏,这些不同表现被消费者和经销商的投资人深深地记在了心里。
这次“考试”中,合资品牌的日系车大多采取了推出“安心保障”措施,主要内容是如果遭遇第三方恶意的破坏,车和人都可得到补偿。其中,东风日产、东风本田、广汽丰田表现最快、最好,广汽本田的“安心保障”措施有点姗姗来迟。马自达在中国的两个合资企业一直没有类似“安心保障”措施推出,令人遗憾!
在这次“考试”中,进口日系车似乎集体失语。“我们是敏感品牌,不能多说!”这是在与进口日系车经销商交流时最多的话。这其实是一种自闭的做法,更让消费者感受到“不安”。除了不给经销商压库,进口日系车似乎集体没了“精神”,营销失语也让其份额大跌!一些进口日系车的新店已经在倒闭的门口徘徊,斯巴鲁的销量下滑危及到了庞大集团整体的效益,高管们的薪水已降了一半。
区域营销是服务好消费者、打赢营销战的法宝之一。这方面,东风日产、广汽丰田做得最好,而广汽本田更多是补贴经销商促销,东风本田是制定区域的指导价,一汽丰田是总部统一的营销活动,还有很大进步空间。一汽马自达在上周末做了区域统一的试驾活动,邀请很多消费者参与。长安马自达也在店里做团购,但宣传甚少。
日系车是车市乃至中国经济的重要组成部分,特别是合资日系车企,每一辆车都有中国人的汗水和智慧在其中。可喜的是中日韩已启动自由贸易区谈判,如果成功,将是三国人民的福气。日系车销量已在缓慢恢复,打起精神认真做事的车企会通过诸多保障和实惠感动消费者。也许未来还有不确定因素影响日系车的发展,但打起精神回报消费者,特别是制造更高性价比的车型,那么市场应该不会抛弃日系车。