到正规的4S店购车,图的就是个安心,但近日有市民反映,苏州吴中区吴东路上的东风雪铁龙4S店里的车辆一夜“蒸发”,大门紧锁,200多位客户的购车预付款、定金也不知去向。据知情人透露,该公司之所以人去楼空或因公司债务危机所致,目前,苏州警方已介入调查。然而,就在“蒸发”同一天,连云港东风雪铁龙4S店也人去楼空,不少客户已经付了购车预付款、定金。据了解,两家4S店老板为同一人,名叫李菁,疑已欠债跑路。
现代快报记者 李铮 王晓宇 文/摄
连线
记者通过相关部门查到苏州新城店法定代表人李菁的电话,但记者第一次拨打该电话时,电话被直接挂掉,第二次接电话的是个男子,称不是李菁,随即挂断电话。
电话是拨通了
但不是她本人
老板
接到很多投诉
正在调查此事
厂家
对于连云港雪铁龙4S店关门一事,昨天下午,记者拨通了东风雪铁龙厂家客服电话,工作人员表示,厂家已经接到了不少顾客的投诉,他们正在调查核实此事,记者询问有多少顾客投诉以及最快什么时候能够有结果时,工作人员称不清楚,不过厂家会在调查结果出来后及时与投诉顾客进行联系。
收了钱不给车
可能涉嫌诈骗
律师
江苏苏州丰云律师事务所律师刘苏伟表示,如果该公司法定代表人在明知无力提供车辆的情况下,仍承诺客户可以提车并收取费用,有可能涉嫌诈骗。
现场:
顾客:员工:
门口促销的横幅还没撤
据了解,东风雪铁龙苏州市新城汽车贸易有限公司(以下简称苏州新城店)于2002年5月成立,建筑面积超3000平方米,是集经营、服务、展示、销售为一体的4S专营中心。该公司法定代表人名叫李菁,股东分别为连云港市连城汽车贸易有限公司及李菁本人。
在苏州市场上运作了10多年的4S店本应生意红火,但昨天上午记者来到苏州新城店门口时,却发现眼前的景象一片萧条:厂区的电动伸缩门大门紧闭,远远望去,销售大厅的门口还挂着"庆双节"东风雪铁龙秋季置换节盛大启动”的醒目红色横幅,而大厅里却只有零星的几张桌子、椅子,一辆样车也看不到,鲜有工作人员的身影。
顾客:
据称200多客户受损失
苏州新城店的门口,10多名客户聚在一起焦急地商讨对策,旁边还停了几辆没上牌照的新车。市民陈女士昨天一大早就跟单位请了假,跑到苏州新城店门口干等,“不等也没别的办法呀!”陈女士9月份时在该4S店看中一辆车,并付了5000元定金,正美滋滋地想着最近几天就能提车时,却忽然听说了该店老板携款跑路的消息。陈女士开始还不相信,可看到4S店紧锁的大门时,她一下傻了眼。“国庆期间他们还办车展呢,怎么说关就关了,根本没通知过我们。”陈女士说,她跟销售经理通过电话后,销售经理只是让她继续等消息。
王飞坐在自己没上牌照的汽车里一脸无奈,今年7月份,他在该4S店里买了辆车并付了19万全款,9月13日来店里提的车。原本说好今天就能上牌照,可4S店突然人走楼空给他当头浇了盆冷水。没有发票不能上牌照、没有行驶证不能上路,王飞苦笑,“就相当于我花19万买了辆黑车。”
市民孟先生也是被“坑”的顾客之一,他告诉记者,目前在该店内付了全款提到车却无法上牌照的汽车车主约有80个,加上付了预付款、定金却无法提车的客户,总共有200多位客户受到损失,估计损失达千万左右,“销售员的电话也打不通,听说是老板在外面欠债,还不了所以就跑路了。”
员工:
烦死了,不知道怎么办
在苏州新城店门口,一名自称原在该4S店做维修的员工称,公司还欠着他两个月的工资没给就突然关门,他也不清楚关门原因。记者又联系上苏州新城店一名销售顾问陈鹏,陈鹏此前已经在该店工作了近2年。他说,该店此前一直正常营业,周五时还一切如故,周六早上上班时却突然发现“什么都没了”,公司也欠着他两个月近1万元的工资没发。陈鹏称,据其了解,公司10多个销售员都没拿到工资,“现在客户都来找我,我要烦死了,不知道怎么办。”另据知情人透露,该公司是因为债务危机才临时关门,厂家已知晓此事,会尽快解决问题。
进展:
客户钱款被转个人账户
记者从苏州警方获悉,目前已有50多位交付了预付款、定金却无法提车的客户向警方报案,目前调查得知,这笔费用没有打入该公司的公司账户,而是转至某个人账户中,具体情况仍在调查之中。
现场:
顾客:员工:
人去楼空,里面一片狼藉
据了解,连云港市连城汽车贸易有限公司,注册于2006年3月,是连云港地区东风雪铁龙品牌的特许经销商,建筑面积超5000平方米,该公司法定代表人也是李菁。
昨天上午,记者来到位于连云港市解放东路的4S店,门前广场以前用来停放新车的地方已经空空如也,服务大厅内一片狼藉,找不到一件像样的东西。二楼办公区更是遭遇“洗劫”一般,座椅以及电脑等东西被全部搬空,一些遗留下的柜子也被翻得凌乱不堪,财务部办公室内几位车主正在翻箱倒柜寻找自己的购车发票。在办公区后面的维修区,机械全部都不见了。除了东西被搬空外,4S店内不少地方损坏也比较严重,一些玻璃门被敲烂,中央空调被从天花板中硬生生地撬开后悬挂在半空……
顾客:
交钱车没提,店突然关门
在4S店门口,停着几辆还没上牌的新车,车主都是听说4S店出事后急忙赶过来的。车主尚先生指着自己的新车上的临牌告诉记者,他是8月1日买的车,提车时4S店让他过几天去拿合格证并给了他一张临时牌照,谁知两个半月过去了,临牌已经换到第四张了,尚先生的车辆合格证连影子都没见着,“听说是被他们抵押给了银行了,现在人也不见了,眼看临牌就要到期了,如果再上不了牌车子就成黑车了。”
比起尚先生的情况,张先生的遭遇更惨,他在9月30日交了首付6万多元,准备两周后提车,谁知现在车没提到,钱也被卷跑了。记者了解到,除了有一些交了预付款没提到车的,提到车无法上牌的,还有不少顾客之前交了定金,10月2日国庆车展一天时间,就有30多位顾客交了钱。
员工:
毫无征兆,前一天还正常
记者通过熟人联系到4S店销售人员陈小姐。陈小姐说,10月12日晚上下班时一切还很正常,第二天一早上班时,自己被眼前发生的一切吓蒙了。“我到店里时,门前的所有车子都不见了,销售部也大门紧锁,然后就听大家说老板欠钱跑了,看到发生的这一切大家就忙着各自收拾自己的东西了。”陈小姐告诉记者,她拿着自己的电脑离开不久,就有同事打电话说不少债主开始上门催债并且搬运公司的东西了。
在4S店内,记者见到了一脸忧愁的员工杨先生,“我周末的时候去杭州玩,谁知道刚出去两天,店内就发生这样的事情,单位还欠我一万多元的工资跟提成没拿到,都不知道找谁要了。”杨先生说,他是10月14日接到电话得知店内出事的,然后就急急忙忙往回赶,等他赶到店里的时候,不要说找不到人了,自己的电脑等东西全部不见了。
进展:
警方正在调查原因
记者从4S店总经理办公室墙上挂着的一张网点总经理运营管理目视板上看到,今年1到6月份, 4S店的销售情况非常好,平均每月都能卖出60到70辆车左右,实际的售后产值也都能达到或者超过预期目标,但是就是在这种经营状况相对正常的情况下,4S店却突然关门,让人费解。
记者了解到,目前,当地警方已经介入调查此事,但是4S店关门的具体原因还不清楚。知情人告诉记者,就在9月底该经销商还通过动产抵押从当地一银行贷走了400万,但是贷款仅仅两周后,4S店就这么出人意料地关闭了。