近日,一汽丰田将赔付“钓鱼岛事件”中该品牌被打砸汽车保险外费用的消息在网上传的沸沸扬扬。而记者实际探访了江苏冠松一汽丰田4S店时却被告知尚未接到相关通知。
传丰田推出“特别客户关爱活动”
据北京晚报消息:一汽丰田售后服务部门在国庆节前制定了针对本品牌被砸车辆的 “特别客户关爱活动”,核心内容为“消费者零负担”,这是对车主的一种支持,并非网上盛传的“赔偿方案”,因为车主这些损失不是公司的错误导致。这项活动 陆续在全国各一汽丰田经销店开展,只要车主可以提供自己的车辆是因“钓鱼岛事件”的一些活动被砸或受损的证据,比如报警记录、保险公司报险的记录等,一汽 丰田4S店会承担保险公司不赔付的那部分维修费用,不收这部分维修费为车主修车,让车主零负担。同时,对于换购本品牌新车的用户,除了折损价还会有2万元 的补偿。
丰田官方客服称尚未接到相关通知
记者拨打了丰田汽车官方客服电话对“赔偿方案”进行咨询,客服小姐表示无论是广汽丰田还是一汽丰田,都尚未接到相关的通知。但如有需要,相关车主可以致电丰田客服,她们会将情况上报,之后可能会出台相关的处理办法。
南京丰田4S店否认“赔偿方案”
10月9日下午,记者来到了位于浦珠北路36号的江苏冠松一汽丰田4S店。该店的袁经理表示并未听说该“赔偿方案”的存在,他们也没有接到来自丰田汽车厂商的相关通知,所以对于在“钓鱼岛事件”中受损的丰田车主暂不能实行免费修理的政策。