3月12日，由中国电子商会消费电子产品调查办公室主办的“品质创新争优服务变革升级——2014年中国平板电视3.15品质与服务座谈会”在北京召开，会上，主办方公布的《2014年中国平板电视消费者满意度调研报告》中指出，夏普液晶电视使用及售后服务满意度均高出平均水平，名列前茅。
夏普公司自1912年创业以来，一直秉持“诚意和创意”的经营信条，历经百年，如今夏普以“彻底立足顾客的视角”和“强大的技术实力”为优势，自20世纪90年代正式开始在华业务，20年来，不断努力为中国消费者打造一流的、高品质产品。
夏普素来拥有“液晶之父”的美誉，超过40年液晶研发技术和60年电视机制造历史。夏普之所以能确立现在的重要地位除了重视中国市场、产品符合中国消费者需求外，一流的液晶技术及生产制造技术也成为其不断前进的重要动力。X超晶面板技术、四色技术、流畅平滑处理技术、新一代四色技术等等都是夏普液晶电视辉煌的见证。而夏普一流的模组和整机制造技术，为确保高品质电视提供了保障，定将为消费者提供最完美的视听享受！夏普AQUOS目前在中国液晶电视市场占据领先地位，尤其是60英寸以上大尺寸产品占据了彩电市场绝对优势话语权。
除此之外,夏普“以顾客为中心”完善的售后服务体系同样得到了消费者认可。夏普遵循“迅速的反应，正确的判断，简洁的程序，完美的服务，顾客的好感”的服务方针，在全国建立起家电产品服务网点1100余家,开通了400-898-1818/800-988-1818全国咨询服务热线（受理时间8：30-20:00，全年无休），及时、有效的解决消费者在使用过程中出现的问题。
据悉,夏普提出“用我们的品质和服务构筑与顾客的信赖关系”的服务主题，并定期向各地服务网络进行技术培训和维修管理指导，使广大用户充分享受完善的服务。
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