奔走7年呼吁出台“强安标”
在黄鸣看来,潜规则盛行的根源是国家太阳能热水器安全标准存在重大安全缺失,从源头上给了厂商运作潜规则可乘之机。正是因为现行几乎没有约束力和监管力度的“推荐性”安全国标,才使众多太阳能热水器厂商得以常年运作潜规则获取不当利益。
继曝光太阳能热水器支架潜规则后,时隔一月,黄鸣再次曝光潜规则,称太阳能热水器电辅助加热带存在漏电起火安全隐患。这个简称电加热带的配件只有太阳能热水器因接收光能不足时才会启用,起辅助加热作用。这个看似不起眼的配件却让黄鸣想起来就害怕,“这是一颗‘定时炸弹’,随时可能引发漏电伤人事故。”
据黄鸣介绍,在北方,阴天时候毕竟少,消费者不常用电加热带辅助加热功能。按理说,太阳能电加热带对安全性的要求应该比电热水器更高。电热水器在电加热方面有严格的国家强制安全标准,也就是人们常说的3C强制认证,只要一次抽检不合格,必须全部下架封存。然而由于太阳能热水器没有国家强制安全标准,电加热带连第一道抽检防线都没有,更别提第二、第三道了,“接头、接插件、继电器质量不过关都可能漏电,再加上热传感器、过热保护、过烧保护,多道关卡没有一道设防,消费安全如何保障?”
电加热带质量是否过关直接关系到消费者使用时是否安全,人命关天的事岂能监管缺位?基于此,黄鸣对现行太阳能热水器推荐性国家安全标准提出质疑。其实,为了国家尽快出台强制性安全国标(简称“强安标”),取代推荐性安全国标(简称“荐安标”),他已经奔走呼吁了整整7年。
记者了解到,目前我国太阳能热水器行业尚无强制性国家安全标准,日前正式开始实施的《家用太阳能热水系统能效限定值及能效等级》是太阳能热水器行业首个强制性国家标准,虽然实现了太阳能热水器行业强制性标准“零的突破”,不过,这一标准是能效标准而非安全标准,而黄鸣认为,当前行业亟需的是强制性安全标准而不是能效标准,毕竟太阳能热水器产品质量安全已经严重影响了整个行业健康、有序发展,是当前行业最为突出也是最紧迫的问题。
“安全标准缺乏强制性的结果是催生了大量只知道追求利润的无良厂商”,黄鸣痛心地说,太阳能热水器内胆厚度就是一个典型例子。太阳能热水器的内胆作为储水装置,是太阳能热水系统关键的部件之一,是热水的承载装置,虽然看不见摸不到,但被称为太阳能热水器的“心脏”,一旦漏水,整个太阳能热水系统就报废了。
按照现行国家安全标准,内胆厚度宜在0.5毫米及以上。然而,现在很少找到采用这一“推荐性”指标的太阳能热水器厂商,高材质的内胆板材与低规格的价格相差数倍,有些厂商为了追求利润往往选用只有0.36毫米的板材,有的厂商甚至把内胆厚度降到0.25毫米,与国家标准相差整整一倍,而这种纸一样薄的内胆很容易受腐蚀击穿,漏水几率大大增加。
“0.5毫米已经是不能再低的底线了”,可当黄鸣在行业会议上提出将这一标准列入行业标准时,却遇到了业内同行的普遍反对。持反对观点的厂商直言不讳:我用了0.5毫米的板,成本大增,一年几千万元的利润谁给我补?
黄鸣说,这是典型的“中国特色”,不顾消费者安全,标准制定上一再对既得利益者妥协,这在欧美发达国家是根本不可想象的,他们的安全标准都是强制性的,只有“是与否”,没有“或及可能”,达不到标准的话只有退出,没有第二条路。而中国奉行了几千年的中庸之道,堂而皇之地出现在最应体现严肃性的行业标准之中,“‘宜用’、‘推荐’这么模糊的词都能写进条文,这还能体现规范性吗?”
在太阳能热水器安全标准履行上,皇明更像个“独行侠”。据了解,关于太阳能热水器的标准,国家标准只有36部,国际标准有45部,而皇明一家企业便在内部设立了400多部标准。“如果有一天太阳能热水器行业真的‘烂掉’了,我看就是烂在标准上”,黄鸣说。在行业整体不重消费者安全的大背景下,皇明为了确保“安全不缺失”,在今年供暖期到来前,他们的产品全部用上了最新的“7大安全装备”,能够排除太阳能热水器失火、坠落、漏电、雷击等重要安全隐患的同时,还可让太阳能热水器在冬天不冻脖、防淹家、防冻堵。
天道酬勤、天道酬善、天道酬正。黄鸣的不懈努力和坚持终于换回了太阳能热水器强制性国标确立的希望。就在黄鸣曝光行业潜规则不久,国内北京、上海、天津、济南、青岛等22个城市的消费者协会联名向国家质检总局和国家标准化管理委员会提交了《关于尽快出台太阳能热水器国家强制性安全标准的建议函》,强调强制性安全标准缺失致太阳能行业出现了一系列质量问题和安全隐患,列举了“坠落伤人”、“漏电着火”、“漏电伤人”、“漏水伤人”等四大方面安全隐患,呼吁国家尽快制定、出台太阳能热水器一系列能够保障消费者健康及人身、财产安全的强制性安全标准。
让皇明欣慰的是,国家标准管理委员会等部门日前已经立项委托皇明主持起草我国太阳能热水器强制性国家安全标准。黄鸣透露,目前标准制定已经两易其稿,消费者理应受用的“强安标”加快了出台的步伐。此次“强安标”制定与过去其他国标制定方式最大的不同是,皇明广泛听取消费者的意见,摒弃了过去标准制定仅由业内几家大企业说了算的做法。
价格战最终危害行业健康发展
在黄鸣看来,太阳能热水器行业是高端产业,只有具备过硬的产品质量和技术,加上可持续的研发创新能力才能在业内立住脚。可让他感到不可思议的是,全国五六千家太阳能生产厂商中没几个像他一样真正懂技术的“掌门人”。有一次行业峰会,黄鸣在台上冲着台下400多人提了一个常识性技术问题,全场竟鸦雀无声。
在太阳能热水器行业内,皇明产品“贵”是出了名的。对此,黄鸣的解释是,太阳能热水器与消费者人身财产安全紧密相连,为了确保产品质量绝对安全,皇明该选的零配件一样不能省,该用的高端材料也绝不打折扣,该加的制作工艺一定要加,这种情况下将皇明太阳能热水器产品定位在中高端市场更为准确。而不少作坊式的企业通过削减工艺和材料成本虽然可以带来低价产品,但无法保证使用安全,这对行业发展是很大的伤害。
2008年,在国家“家电下乡”政策引导下,太阳能热水器出现一股集体冲向农村市场的浪潮。由于农村市场购买力有限,不少太阳能热水器厂商为了争抢这块“大蛋糕”,纷纷将零配件生产标准一再降低,疯狂抢占市场份额。黄鸣认为用打价格战的方式来发展太阳能热水器行业是“道行低劣”。
当时皇明公司内部有人劝黄鸣:“农村市场这么大,我们也降低一点安全标准,把价格降下来,去争这块市场。”闻此,黄鸣勃然大怒,“只要我活着,皇明的产品标准一点也不能降!”鉴于此,黄鸣提出在行业内推行家电下乡最低限价的想法,引起业界一片恐慌。
如今,面对国内80%太阳能热水器市场在农村的现实,黄鸣坦言当初皇明完全退出农村市场确实考虑欠妥,虽然皇明产品现在主攻城市消费人群,但他对农村中高端市场也一直很关注。他认为中国农村发展很快,随着农村人口对生活品质的追求不断提高,低劣太阳能热水器在农村市场的空间会越来越小。
其实,黄鸣一直坚持的想法是,太阳能热水器做低端产品的有好几千家,长期的价格战和无序竞争已经把利润摊得非常薄,更重要的是低价产品根本无法保证质量安全,这让极为看重产品安全的黄鸣无法接受。中高端产品可以充分发挥皇明产品技术研发能力和创新想法,引领太阳能热水器行业。