中广网重庆10月12日消息(记者刘湛)重庆合川的游亚军最近心里堵得慌:姐姐游春雪从深圳通过申通快递公司给他快递了一台笔记本电脑,打开包裹竟是一块红色的长方形地砖。
游春雪回忆,8日下午,她通过申通福田快递公司,用航空件的形式,将笔记本快递到合川弟弟的工作单位,当游亚军心情激动地抱着包裹打车回到单位寝室,准备与4位室友拆开包裹欣赏电脑时,眼前的一切让众人傻眼了——电脑包里装的不是电脑,而是一块红色的地砖。他抱着包裹再次返回到重庆申通快递公司合川服务部。但对方以他已提走包裹,并已签字确认签收为由,暂时未予以任何答复。
合川快递服务部负责人赵彦伟昨天(11日)说,当时顾客并未当着发货员的面拆包验货,工作人员无法证明电脑是否在快递途中被人调包,只有将顾客所说的情况向上级公司反映。同时,赵彦伟建议游先生拨打公司投诉电话反映。
“我因为是第一次收快递,又赶着回寝室。取包裹后,我根本不知道要当着派件工作人员的面拆包裹验货。”这样的疏忽大意,让游亚军感到十分懊恼。
针对游家姐弟“快递的笔记本电脑变地砖”的遭遇,申通快递重庆公司曾姓工作人员提醒经常通过快递邮寄物品的市民们,在快递物品,尤其是贵重物品时,除了对自己快递的物品进行保价外,收件时一定要记得当着派件员的面拆包验货后,再进行签收。