读者陈先生向《浙中城事》热线0579-89111111报料：6月底，我通过义乌某快递公司将一台笔记本寄到杭州维修，快递费8元，结果快递公司的送货员说电脑丢失了。按他们的赔偿标准，只能赔给我3倍运费，但我的电脑要5000多块钱。
记者核实：陈先生已经将此事投诉到义乌市消保委。但由于陈先生并没有对电脑进行保价，消保委也帮不上忙。所以只能按照快递行业的标准，赔偿陈先生3倍的运费，即24元。
据工作人员介绍，这样的例子非常多见。他们希望通过本报提醒消费者：在办理快递业务时，要选择一家信誉比较好的公司，最好固定一个信得过的快递员。当快递比较贵重的物品时，要采取保价措施。如果快递公司拒绝办理保价业务，消费者可向当地工商部门或消保委投诉。
对于这个结果，陈先生很郁闷：“当初我要求保价，但快递公司称，保价了就不让快递，而且口头上一再承诺不会丢失，我想想也就算了。这件事对我来说是个教训。”
见习记者 陈艳
通讯员 方清源 陈旭龙
