建立网间联动处理机制治理来自其他运营商的垃圾短信

　　2008年9月26日9时30分，工业和信息化部电信管理局副巡视员王建文接受中国政府网专访，就“加大整治力度，清理垃圾短信”与网友在线交流。

　　[网民“丰臣阿蒙”]作为移动的手机用户，以前收到过来自联通手机用户发过来的垃圾短信，曾经向10086投诉过，但服务人员说发送者不是移动的用户，所以没法管。请问，在这次专项行动中，对于此类来自其他运营商的网间垃圾短信问题是否采取了相应措施加以治理？

　　[王建文]非常感谢这位网友朋友对我们工作的关心和支持，他反映的问题确实存在。对这样的问题我们已经高度重视，并且把他列为专项治理的重点之一。按照四月份开始的这次行动的要求，各地通信管理局都组织了本地的电信运营企业，制定了网间联动的处理机制。也就是说，目前来讲，我们现有的移动经营者一个是中国移动公司另外一个是中国联通公司，那么如何在他们两家以及目前大家可能比较熟悉的小灵通等通过其他方式发过来的短信，我们都建立了一种联动的处理机制，并且进一步地明确了相关电信经营者的处理程序，更重要的是进一步明确了处理时限。当然，这里面还有一个重要的问题，那就是职责的划分，我们也都做了相应的规定。

　　到今天为止，企业相互配合已大约处理了三千万余条网间垃圾短信的，这些是都已经处理掉了的。目前，不仅是不同的网间的垃圾短信，还有跨省的网间垃圾短信的问题也依然存在，我们已经观察到了，下一步我们会继续督促协调运营企业。一方面，监管部门将在制度和政策上也会加强针对这方面的监督和管理。另一方面，要求运营商从集团的层面就要指导各地建立全国跨省、跨网的垃圾短信处理协作流程，以进一步处理网间垃圾短信的问题。