“买1136元的手机不仅能得到1000元的赠送话费,还可能有很大机会抽中笔记本电脑”。5月3日下午,在看完某电视台播放的“臻金手机”电视购物广告后,陈先生决定去尝尝“天上掉馅饼的美妙味道”,可他随后的遭遇却是苦不堪言。
被广告忽悠得动了心
五一小长假的最后一天,正在看电视的陈先生,被“臻金手机”的电视购物广告忽悠得动了心,便拿起电话拨通了上海邦可国际的400销售热线。
在两次详细咨询了销售热线的接线员之后,“相当于白送一部手机还有可能获得笔记本电脑”的想法左右了陈先生。以前,陈先生已经两次通过电视购物购买商品,都没出什么问题,于是他便放松了警惕。
5月4日下午4时许,一名自称是邦可国际北京公司业务员的李女士拨通了陈先生的手机,在准确报出了陈先生欲购买的产品、地址以及其他信息之后说,下午6时左右手机就会由快递员送到陈先生手里。
付款后送来手机模型
晚上6点多,一位自称是快递员的男子与陈先生在航天桥附近见面。男子要求陈先生先付款再验货,陈先生觉得先付款后验货是电视购物的惯例,于是在确认了信息之后便付了款,收到钱的男子很快消失在陈先生的视野中。
可是,当陈先生打开包裹时却傻了眼,里面根本不是什么“臻金手机”,而是一台三星手机模型。
购物信息可能被泄露
琢磨过味儿来的陈先生接连拨打了快递员、李女士的电话,但几分钟之后,两人先后关机。这时候,陈先生又发现,包裹上EMS单据的底单以及两份复印件都贴在包裹外侧,而正常情况下,底单应该在寄信人手里。而等陈先生拨打11185查询该快件的信息,发现该EMS单据的编号还未启用。
回家后,陈先生又拨通了上海邦可国际的400销售热线,结果得到的答复是,EMS单据上标注的电话、地址以及快递公司都没错,但是上海这边不仅没有发货,而且公司员工中并没有什么李女士。另外,销售热线的接线员告知陈先生,他的购买订单已经取消,但并未解释为何取消。当陈先生提出要求找邦可国际的领导时,销售热线的话务员表示,领导会与你联系的。可是截至记者发稿时,陈先生并没有得到任何答复。
经过分析,陈先生怀疑自己的购物信息可能被泄露了,这使得李女士获知他的全部信息。否则,便是邦可国际蓄意为之。
昨天,陈先生已经向北京市消费者协会投诉,消协表示会联系上海消协协调此事。
别让免费午餐冲昏头脑
记者从中消协获悉,在今年一季度投诉中,电视购物、美容美发服务、农资投诉等成为热点难点问题。尽管各种媒体关于电视购物欺诈的事件时常见诸报端,但上当者却依旧屡见不鲜。其实消费者们上当受骗的原因,除了被兜售商品的接线员忽悠得头昏脑涨外,还有某种免费获利的侥幸心理。俗话说的好“世上没有免费的午餐”,要是您真遇到了这免费的午餐,建议您还是琢磨琢磨,它凭什么给你免费?想明白了再吃,也不一定赶不上热菜。
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