金牛区消协最近接到多起因为购买“山寨”机引起的投诉,比如手机自动上网和下载、更换铃声等问题,让消费者的话费莫名其妙被扣除。金牛区消协昨发布消费警示提醒,购买手机应到正规商店,并索要保修卡和发票。
市民刘先生反映,他在某二手手机市场花830元购买了一部双卡双待手机。当他对刚刚买的手机进行调试时,却频频收到手机上网、扣除话费的信息,刘先生急忙停止操作。经查询,刚充进的50元话费被扣除了十余元。刘先生急忙找到商家询问,却被告知,这是因手机中的内设软件所致。刘先生要求退货,商家却以是操作不当,并无质量问题而拒绝。
消费者使用“山寨手机”话费蹊跷被扣
2009-04-29 14:18 成都商报
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