6月28日消息，据国外媒体报道，毋庸置疑iPhone 4是一款优秀的手机，但它却被用户反映信号极其不佳，乔布斯在给用户的回复中表示：“这不是接收的问题”。
一名iPhone 4的用户致信给乔布斯，表示他喜欢iPhone 4的一切，除了信号以外。他还询问苹果是否会提供免费的保护壳，来缓解iPhone 4信号不佳的问题。
乔布斯在稍后的邮件回复中表示：“这不是接收的问题。请保持关注。”这个回复区别于乔布斯之前针对信号问题还进行的统一的苹果官方声明。有媒体分析，苹果很可能将解决这一问题。也有报道表示，苹果最早将于下周发布iOS 4固件升级版，来解决该问题。
上周五，乔布斯对iPhone 4信号问题的回复均采用了统一的苹果官方声明。即“紧握任何手机都会导致天线性能的一些下降，而由于天线的位置不同，某些地区这一问题显得更加严重。这对每一部手机都是一样。如果你的iPhone 4出现这一问题，请避免紧握手机左下角金属带两侧的黑条，或者请使用保护壳。”
