两个月前,王先生换了部新手机,手机不知名,但是MP4、照相、摄像、蓝牙等功能一应俱全,价格只有680元。手机刚用了两天,就出现故障。几经协商,商家给王先生调换了一部双卡双待、超长待机的山寨手机。王先生发现,这部手机使用一张卡时,另一张卡处于关机状态,根本不具备双卡双待功能,且手机的待机时间也只有三天,商家却不给他更换。
11月26日,记者走访了多家手机销售点,发现许多家店铺都有山寨手机销售,这种手机价格低廉却功能齐全。
在一家手机销售店面,营业员给记者推荐了一款山寨版“三星伯爵”手机。这部手机外观设计与三星伯爵手机几乎一模一样。但手机后盖却没有入网许可证等。
记者走访发现,这些山寨手机没有固定的维修中心,虽然商家声称保修一年,但都是店铺保修,一旦店铺老板换人,售后就无法保证。
沙区工商局消保科相关负责人介绍:目前市场上的山寨手机都没有办理进网许可证。有的还非法使用知名企业商标或手机外观设计,构成侵权。他曾接到过多起有关山寨手机的投诉,主要表现在质量问题和售后服务问题上。
为规避风险,建议消费者到正规卖场购买手机。购买手机时,首先要查看手机上是否有信息产业部的进网许可标志,其真伪可通过电话和网络查询。同时,还要看手机配套的说明书、电池、充电器是不是原厂配货,机盒内有没有原厂合格证、原厂保修卡等。
“山寨”手机泛滥质量、售后全难保障
2008-12-08 21:14 鲁木齐晚报
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