淘宝网店铺提供“摆脱应酬” “病态”服务挑战诚信

　　“没有意义的会议、不想去的约会、不想去的聚会让人心烦，你是否想在关键时刻有个电话帮你摆脱烦恼？请来我们这里……”这是近日淘宝网上兴起的一种全新服务——“摆脱应酬”。
　　
　　所谓“摆脱应酬”其实是经营者在客户苦于应酬时打来的“开溜电话”，帮助客户找借口脱身、摆脱尴尬。不过，这项颇具创意的业务引起了激烈的争议。有关社会学家认为，这是不良社会现象引发的一种“病态”服务。
　　
　　助人“开溜”
　　
　　杭州的商小姐最近被父母为她张罗的相亲约会头疼，商小姐前几次相亲一直希望自己电话响，好找个理由脱身。“想找朋友帮忙打个电话，又怕朋友知道自己的隐私，”商小姐无奈地说。
　　
　　前几日，商小姐无意中在淘宝网站上看到，有店铺提供“摆脱应酬”服务，这让她眼前一亮。商小姐和店主联系后，将3元钱转到卖家的账户上，然后填写了需要拨打“开溜电话”的时间。这次相亲，商小姐的手机按照预定时间响起，“我马上就回去开会，好的好的！”商小姐就这样顺利地逃脱了相亲。
　　
　　记者在淘宝网上搜索“摆脱应酬”的关键词，看到近100条类似的代打电话服务，内容多为“适时电话，摆脱应酬/约会/会议/纠缠/尴尬”，要价从1元到5元不等，卖家主要集中在浙江、四川、福建等地。
　　
　　杭州的bitrrc是淘宝网上拥有钻石信誉的卖家，“摆脱应酬”业务在他的网店里已开展了几个月。bitrrc表示，他经常接到朋友的短信，帮他们摆脱饭局。时间长了，他便想将其变作一项创新的业务，帮助那些疲于应付饭局的人找到一个脱身的好方法。目前bitrrc店里预约的客人多是以摆脱相亲约会为目的的女孩。
　　
　　花钱骗人？
　　
　　对新生的“摆脱应酬”业务，不少年轻人各持己见。从事房地产行业的魏小姐表示，这项业务能方便自己，又不会伤害应酬对象的感情，一举两得，“现代人看重面子，直接说怕伤感情，这种方式符合中国人的做事风格，委婉，含蓄！”
　　
　　也有人认为这是多此一举。市民杨先生对这种“花钱骗人”的方式表示不满。他表示，现在是诚信社会，采用假电话临阵脱逃未免不够诚信。如有不想去的约会、应酬，就应事先推掉，免得中途退场既浪费自己的精力，又让人家尴尬，还有可能事后“穿帮”。
　　
　　“使用这种方法的人虚伪不诚实，连拒绝的勇气都没有，怎么可以承受生活和工作中的压力呢？”大学生吴菲菲对“摆脱应酬”业务提出明确的反对意见。
　　
　　记者采访发现，目前这项业务在网上仍是问者多、用者少，多数人抱着好奇心理。
　　
　　对于“摆脱应酬”服务的前景，卖家jack030748充满信心：“有市场需求才会出现这样的服务。通过淘宝网，我可以承接全国各地的订单，千里之外预订服务的客户不用担心隐私泄露问题。随着电子商务的普及，这项服务会被更多人接受。”
　　
　　挑战诚信
　　
　　据了解，目前使用“摆脱应酬”业务的大多是年轻人，他们不想过多地暴露自己的私生活，希望在不欠人情的基础上花小钱解决问题。浙江传媒学院教授胡立德认为，好面子、不善拒绝是国人的特点，“从个人角度出发，这不失为一种婉转、有礼貌的拒绝方式。”不过，胡立德也指出，若从社会学角度看，这种“摆脱应酬”帮人开溜业务的出现，并不是一个好的社会现象，它反映了当今社会人际关系中的一种尴尬，正是这种尴尬催生了此类“病态”服务。
　　
　　“社会应该提倡一种和谐、宽容、节俭的人际关系，”他说，“从诚信角度，我们还是应该提倡直接向对方说清情况，以诚相对。”他特别提醒，即使是“善意的谎言”也不能多次上演，否则“很可能穿帮，后果得不偿失”。
　　
　　浙江传媒学院传播学教授段晓明认为，“摆脱应酬”服务体现了不少人常提到的社会诚信危机。“这种‘狼来了’的花招玩多了，会降低一个人对外界的信任度，”段晓明说，“如果这种服务泛滥起来，会让人难以分清现实和谎言，加深人与人之间的隔膜。”
　　
　　针对“摆脱应酬”服务的合法性，记者专门咨询了杭州12315工商热线，工作人员表示，这样的服务属于自由消费，和代驾车等性质相似，属于“新兴行业”。目前，有关部门还没有具体的管理规定。