在22日中国电子商会主办的移动互联网投资峰会上，埃森哲全球合伙人李为冲博士在会上表示，2010年、2011年手机上网用户数将以每年8500万以上的速度增长，而运营商拓展3G用户时最大问题竟然是手机适配。
“截止到2009年12月底，中国手机上网用户数已经达到2.33亿，占网民总数的60.8%。有8%的网民只用手机上网，大概占3000万左右。我们预测，2010年、2011年手机上网用户数还将以每年8500万以上的速度增长，这是非常大的蛋糕，供大家摘取。”李为冲给大家描绘了一幅比较可观的用户增长图谱。
但他同时认为，现在移动业务的问题也不少。“中国移动到目前为止，手机游戏用户仅仅占1000万，活跃用户数也比较低。中国移动5亿用户，现在只有不到1000万用户用手机游戏，运营商在这方面还处在探索的阶段，还有很多问题需要进一步解决。”
“我们认为移动互联网有三大核心要素：终端融合、网络融合和内容融合。”在终端融合上，李为冲认为，现在拓展3G业务非常大的问题是网络适配。 中国运营商和国外运营商最大的区别，国外运营商3G拓展的时候手机绝大部分是运营商定制的，但国内是通过社会渠道配售拓展的。所以现在运营商拓展3G用户时非常大的问题就是手机适配。
“ 特别是手机游戏，到底哪款手机优先适配，如何让适配和我的业务拓展更好的结合起来，由于时间、资源的限制，不可能把所有手机都适配好，这是非常大的问题。”李为冲表示。
“运营商在发展移动商务中应该重点把握两个问题：一个是信用，一个是支付，从而控制对客户的收费”。李为冲认为，运营商应该谨慎开放WiFi，“WiFi这种难以控制的网络模式，否则会让移动运营商沦为纯粹的管道，从而重蹈互联网的覆辙难以盈利。”
