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记者调查:笔记本编号复杂是消费者被骗主要原因

2008-03-11 14:57    《京华时报》    孙尚伟    


  对于消费者而言,一些笔记本厂商的产品型号过于复杂,令许多消费者由于很难记住笔记本上那些长长的编号,就给不法经销商钻了空子,这也是被骗的重要原因。如:富士通LifeBook S6410B-AC0034S0E1、东芝 Portege M500 PPM50Q-0EU02C、联想旭日C460MT2080W41024120BVCW1b,而有些消费者虽然只是记住了产品前面的几位编号,如联想 旭日C460,但是后面关于配置的MT 2080W41024120BVCW1b对于许多消费者根本无法记住,因此为一些不道德的销售人员虚报硬件配置创造了良好的条件。

  编号越大并非产品就越贵

  记者在网上调查发现,其实令消费者头晕的不仅仅是过于繁琐的笔记本编号,还有许许多多笔记本型号虽然接近,但是价格却完全不同,如:海尔W18-T22512080BgW价格5600元、海尔W18- T22512080BgD 价格6000元、HP Compaq 6515b(GP170PA)价格6500元、HP Compaq 6515b(GP171PA)价格7100元。同时,对于许多普通消费者而言,有个惯性思维就是同一系列的笔记本,应该是编号的数字越大,产品更新,配置也应该更高。然而据记者发现,类似三星Q70(BV07)价格9000元竟然比三星Q70(BV01)价格10100元还要便宜1100元,戴尔Inspiron 1520(Q511012N)价格7999元比戴尔 Inspiron 1420(Q511004N)价格8999元便宜1000元,而正是这样长长的编号,在不法的销售人员眼里绝对是赚钱的好机型,因为他们可以把三星Q70(BV07)说成是三星Q70(BV01)的升级版本,从而用更高的价格将笔记本卖给消费者,不懂行情的消费者就这样被忽悠了。

  编号相近 价格却大不相同

  针对记者的采访,曾有厂商回应,笔记本市场是一个庞大的市场,有很多不同的消费人群,比如时尚的年轻人,注重商务应用的办公一族,针对他们的需求,我们需要推出不同的产品,而笔记本型号一般来说都代表了这个品牌对自己产品的一种定位,比如家用、商务以及还有相关的硬件配置等,所以也就会出现如此多看似相同,其实不同的笔记本型号。然而,据记者了解,有些品牌的笔记本一个型号竟然会出现十几款编号相近的笔记本电脑,不知道这究竟是如何细分出来的。如:

    Acer Aspire 4710Z-3A0508Mi  价格4800元

  Acer Aspire 4710Z-2A0508     价格5400元

  Acer Aspire 4710G-4A0508    价格5999元

  Acer Aspire 4710G-4A0512Ci  价格5900元

  Acer Aspire 4710-3A1G12Ci   价格5500元

  Acer Aspire 4710-2B1G16Mi   价格6000元

  Acer Aspire 4710-4A1G12Ci    价格5800元

  Acer Aspire 4710ZG-3A0512Ci  价格5800元

  Acer Aspire 4710-4A1G12Mi    价格5650元

  Acer Aspire 4710G-3A1G12     价格5700元

  Acer Aspire 4710G-100512Mi   价格6500元

  Acer Aspire 4710-2B1G16Mi     价格6000元

  Acer Aspire 4710G-1B1G16Mi    价格6900元

  Acer Aspire 4710G-4A0508Mi     价格6800元

  Acer Aspire 4710G-4A0508Ci    价格6100元

  Acer Aspire 4710G-2B1G12Ci    价格6500元

  记者观察

  在这起事件当中,记者认为,虽然这并不是消费者投诉IT产品经销商的第一起案件,但是从事件本身来看,这却是目前中关村电子卖场欺诈消费者事件中,商家利用高科技产品信息不对称,而普通消费者不了解实情,商家又对其进行误导隐瞒、欺骗,并以不合理的价位将产品销售给消费者所引起的最为典型的案件。这样的事情,目前在中关村的电子卖场中却又天天在不断的重复上映着。长此以往,相信消费者必将会对去中关村购买电子产品产生心理恐惧,最终将会导致大部分消费者不敢再到中关村的电子卖场随意地选购自己喜欢的产品。

  个别的不法商家,他们的行为正在渐渐影响整个电子卖场行业的诚信度和经营环境。同时,也将会对整个行业或整个中关村的销售市场造成不可挽回的损失。采访中记者发现,目前,海龙、鼎好、E世界、太平洋等电子商城已开始针对相关问题,逐渐开始进行整治,相信随着各个电子卖场对市场整治力度的不断加强,最终这些多行不义的不法商户,必将自身难保。(孙尚伟)
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