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惠普召回7万块笔记本电池 涉及21种型号

2009-05-18 12:47    东方早报    于松 肖蓓    

  昨日,全球最大的PC厂商——惠普宣布了一项笔记本电池组召回和更换计划。该计划显示,惠普出厂的笔记本中,涉及21种型号。惠普表示,问题电池组需要召回,并承诺免费为客户更换。

  此批召回的笔记本电池组,主要涉及惠普四大系列的21款产品,大约7万块电池,包括2007年8月至2008年1月生产的9个型号 HP Pavilion、9个型号Compaq Presario、2个型号HP和1个型号HP Compaq笔记本电脑。惠普官方表示,笔记本电池组之所以被召回,是缘于“存在过热起火和烫伤消费者的隐患”。

  昨日,惠普公司向东方早报表示,他们已积极主动地通过官方网站、零售店海报、致客户信函、部分地区采取电话通知等七种不同途径,承诺为所有受到影响的惠普客户及时免费更换笔记本电池组。

  早报记者从惠普公司了解到,惠普公司目前并没有就召回与更换问题电池组设置“截止日期”的时间表,但惠普公司本着为客户负责的态度,希望用户及时更换。

  至于有多少带问题电池组的笔记本销到了上海,惠普公司表示,目前他们还没有具体的统计数据,但强调上海的惠普用户,可及时登录惠普官方网站提交订单免费更换,或拨打惠普客户热线800-810-3888或400-610-3888,0411-84735888,咨询更多详情。
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