索尼再陷电池门：内地市场召回4000块

　　信息时报记者 莫争春

　　据报道，美国消费品安全委员会上周宣布，惠普、东芝、戴尔、联想、宏碁将召回约10万块索尼生产的问题笔记本电脑电池，原因是收到了40份投诉笔记本电脑过热的报告，这些电池的出厂时间为2004年至2005年。

　　电池祸起盲目扩产

　　近日，索尼公司对外宣布，全球召回其生产的安装在惠普、东芝、戴尔3家厂商笔记本电脑上的约10万块可能有瑕疵的笔记本电池。这是继两年前，索尼耗资超过4亿美元召回960万块不同型号笔记本电脑电池事件之后，再一次震惊业界的消息。

　　美国消费品安全委员会指出，惠普、东芝、戴尔等电脑生产商迄今已经收到40份投诉报告，报告中有“4起事故导致轻微灼伤、21起导致轻微财产损失”。根据部分报告，装有问题电池的笔记本电脑会冒烟，甚至出现火苗。索尼表示，此次召回电池与2年前的问题电池为同一工厂生产：位于日本枥木的索尼能源设备公司。索尼表示，公司确信以上提及的大多数故障缘于 2004年10月到2005年6月生产线上设备过于频繁的调整，该行为可能使那一期间生产的电池芯质量受到影响。另有几起故障可能与原材料瑕疵有关。

　　中国内地召回4000块

　　索尼称，在全球范围内受影响的笔记本厂商包括惠普、东芝及戴尔，索尼自己品牌的笔记本不受影响。综合各种公开信息，惠普在全球此次受影响的数量最大，10万组中占了7.4组。本次召回电池的笔记本型号主要销往欧美市场，在亚太市场的销售数量很少。

　　据相关笔记本电脑厂商的数据，在中国境内需要召回的受影响电池组数量约为4000块。中国惠普相关负责人说，此次涉及型号型号，7.4万组中主要销往欧美市场，亚太市场约2000组。戴尔中国公司新闻发言人表示，戴尔受影响的系列全球共有300组，亚太市场为119组。东芝在中国地区召回的为：Satellite Pro M19、Satellite M19。另外Toshiba Satellite M50系列虽然也在中国有销售，但是搭载的电池不是问题电池。联想天逸Y200，共有450块电池组受到影响。索尼VAIO笔记本电脑使用与上述不同种类的电池芯，不在此次召回之列。

　　影响PC商的电池订单

　　受全球消费电子需求旺盛推动，锂电池已经成为一块兴旺业务，吸引索尼、三洋、松下和三星SDI等日韩厂商纷纷增产、争抢市场份额。据了解，索尼是全球仅次于三洋的第二大锂电池制造商，在过去的6年时间，索尼公司一共出货了2.6亿个这种2.15安时的电池芯，累积报告的故障率为1亿分之16。不过，锂电池技术一直存在电池遭损坏后有过热起火的危险。如何解决过热问题已成为电池厂商们必须逾越的障碍。

　　有业内人士称，电池频频曝光召回事件可能为小型电池生产商打开生存之路，也迫使索尼在2006年重新调整了电池生产技术。索尼公司表示，此次被召回的电池产于2004年至2005年之间，不属于调整后技术生产。另有分析师称，索尼的品牌形象将因此而受损。同时，索尼也可能因此而失去PC厂商的电池订单。两年前，受索尼笔记本电池召回影响，索尼公司当年该年度利润预期大幅下调了62%。据悉，惠普、联想前后两次受到索尼电池召回影响，这次惠普的损失是最大。

　　笔记本用户召回步骤

　　(以宏碁TravelMate 4100为例)

　　第一步：确认您的机种是否为TravelMate 4100系列。若不是，则不在更换计划范围内。

　　第二步：请检查电池是否有“SMP”字样，若无“SMP”字样，则不在更换计划范围内。

　　第三步：若是TravelMate 4100机型，且有“SMP”字样，请抄下您的电池序号。

　　第四步：请抄下您的产品编号后拨打400-779-5985。

　　记者观察

　　索尼：马后炮又有什么用呢？

　　索尼又要向全球消费者道歉了，要为约10万块可能有瑕疵的笔记本电池负责任。比起两年前那场960万块不同型号笔记本电脑电池召回事件，这次实在算不了什么。无独有偶，此次电池问题与两年前那次都是出自日本枥木的索尼能源设备公司。

　　此时，我脑海中突然蹦出几年前看台湾偶像剧场《流行花园》时，男主人公道明寺常说的一句话：“要是道歉有用的话还要警察干吗？”对于索尼的此次召回行动,我也可以这样理解为“让同样的错误发生在同一家厂”，是“重犯罪”还是“忽略罪”，也可能是“包庇罪”，早知如此，何必当初呢？如果说前一次耗费4亿美元召回960万块不同型号笔记本电脑电池事件是前车之鉴，那么这次再爆的约有10万块笔记本电池又如何理解呢？同一家生产公司，居然连续发生两起大事件，还相隔两年。仅仅是“原因不同”可以解惑吗？能说服人吗？

　　这次收到的报告称有“4起事故导致轻微灼伤、21起导致轻微财产损失”，不为人知的又几起呢？追根溯源，是因为盲目扩产导致电池质量受损。据悉，今年8月，索尼的锂电池产能再次扩张，估计到2011年3月的电池月产能达到7400万块，比目前的2100万块有大幅提升。记者为此忧心，可又不得不说：“用户的安危，你可曾放在第一位呢？难道非得以人血才能引起警醒吗？可是，马后炮又有什么用呢？”

　　链接

　　索尼前后两次电池召回事件比较 (生产地：日本枥木的索尼能源设备公司)

　　时间 受影响品牌 召回数量 原因

　　2006年10月 索尼、Gateway、苹果、东芝、富士通 960万块 电池短路

　　2008年11月 惠普、东芝、戴尔、联想、宏碁 约10万块 设备频繁调整、原材料瑕疵

　　本次召回涉及到的笔记本型号(电池出厂时间为2004年至2005年)

　　戴尔

　　Dell Latitude 110L

　　Dell Inspiron 1100

　　Dell Inspiron 1150

　　Dell Inspiron 5100

　　Dell Inspiron 5150

　　Dell Inspiron 5160

　　惠普

　　HP Pavilion dv1000, dv8000

　　HP Pavilion zd8000

　　HP Compaq Presario v2000

　　HP Compaq Presario v2400

　　HP Compaq nc6110

　　HP Compaq nc6120

　　HP Compaq nc6140

　　HP Compaq nc6220

　　HP Compaq nc6230

　　HP Compaq nx4800

　　HP Compaq nx4820

　　HP Compaq nx6110

　　HP Compaq nx6120

　　HP Compaq nx9600

　　东芝

　　Toshiba Satellite A70/A75

　　Toshiba Satellite P30/P5

　　Toshiba Satellite M30X/M35X

　　Toshiba Satellite M50/M55

　　联想

　　天逸Y200

　　宏碁

　　TravelMate 4100