一个手机号码,使用了几个月后,突然成了别人的了,而且,由于号码莫名被更替,婚姻都亮起了红灯。这个号称是“如意通”的号码,不仅让他不如意,相反,倒是带来了很多麻烦
购买并使用了几个月的手机号码属于谁?谁有权处置我的号码?哈尔滨一位者这样的问题,黑龙江分公司迟迟不能回答。
一个手机号码,使用了几个月后,突然成了别人的了,而且,由于号码莫名被更替,婚姻都亮起了红灯。这个号称是“如意通”的号码,不仅让他不如意,相反,倒是带来了很多麻烦。
哈尔滨市民刘先生在2009年9月份购买了一张如意通品牌手机卡,号码为130*****666,也就是所谓的“吉祥号”。但是,最近一段时间,刘先生的“如意通”却不“如意”了:自己花钱购买的吉祥手机号竟然“易主”了,而自己手机里的小小SIM卡片成了一张不能用的废卡。
刘先生一头雾水:我的手机卡为什么会在别人手里?究竟是谁动了我的“吉祥手机号”?
手机号易主 婚姻亮红灯
4月1日,刘先生的妻子拨打丈夫手机发现关机,于是拨打了刘先生另外一个号码:130*****666,结果却是一名女子接听的电话。刘先生的妻子大怒,质问对方是谁,为什么用她丈夫的电话,对方则声称这是自己的手机号,她是黑龙江省肇东市人。
联系到刘先生后,妻子认为他一定是有外遇了,任凭刘先生怎么解释都不听,大吵大闹。刘先生的手机号莫名其妙被“盗用”,妻子又怀疑自己有“小三”,一时气极,夫妻俩吵的天翻地覆,妻子一气之下回了娘家,并扬言要离婚。
顾不上“后院起火”,刘先生最纳闷的是自己的手机号怎么会被另外一个人使用。想来想去觉得不对,刘先生拨打了自己的手机号130*****666,果真是一名女子接听的电话。刘先生询问她这个电话卡是从哪里来的,这名女子说,手机卡是她在肇东市的联通公司营业厅买的。
自己正当途径买来的,并且一直正常使用的卡被别人买了,刘先生感到不可思议。他立即拨打了联通公司客服电话“10010”投诉此事。客服工作人员表示调查后会给出答复。
缴费正常 手机号有效
据中国联通黑龙江省分公司的一位工作人员介绍,“如意通”手机卡实行的是预付费业务,其特点是“先交钱,后打电话”,用户可随时为账户充值以便继续使用。
“如意通”分为正常通话期、禁止呼出期和锁定期三个有效使用期。用户每次充值后,账户即进入“正常通话期”,用户可以使用一卡充充值卡充值或者通过营业厅缴费充值。当用户账户余额不足一分钟通话或“正常通话期”已结束,账户将进入“禁止呼出期”,这一时期时长为90天。在“禁止呼出期”内仍未充值,账户将进入“锁定期”,时长30天。此时呼出、呼入均被限制,而且用户不能拨打充值电话10011,用户可凭用户卡到营业厅进行人工充值解锁。若用户在账户“锁定期”内仍未充值,该号码将被注销。所以简单地说,如果用户手机号码欠费停机,在120天内充值,否则号码作废。
手机号即使被作废了,也不能立即进入市场重新出售。中国联通黑龙江分公司的工作人员告诉记者,被注销的号码必须在半年后才可再次出售。
而刘先生提供的交费记录是:刘先生于2009年9月初购买130*****666吉祥手机号,同年9月末充值30元,按照刘先生的说法,这30元钱可以保证他的手机卡在2009年12月末之前都是“正常通话期”;2010年3月6日,刘先生再次充值30元。此时,他还不知道吉祥手机号已经被“盗用”。
肇东正在使用130*****666手机号的人声称自己是买的卡。而根据记者的调查,刘先生的手机卡一直处于“正常通话期”,因此并不存在欠费停机被注销的可能。
记者的调查从中国联通哈尔滨分公司处得到了证实。该公司的工作人员经过查询发现,刘先生的手机号并没有欠费停机,也没有被注销,因此不会被再次出售。