时下,各种水货手机因为价格便宜和功能多而备受消费者热捧,广州各大电脑城的手机柜台总是人头攒动。但是,不良商家利用水货手机“便宜且质量无区别”的心理去蒙骗消费者,导致水货手机的消费纠纷也越来越多。
专业人士建议,行货手机和水货手机各有优劣势,消费者应该根据自己的鉴别能力和经济能力来购买,购买水货手机时要谨慎出手。
精明消费
价格便宜20% 水货手机很受欢迎
在广州岗顶的各大电脑城,记者看到这里的手机卖场充斥着形形色色的行货水货手机,特别是一些3G智能手机。在某店铺中,当记者询问是行货好卖还是水货好卖时,卖家表示行货水货都有人买,有些人还指明要水货,其原因主要在于:一是便宜,水货手机比行货手机能便宜1/4~1/3左右。其二是具备 WIFI(无线网络)功能。
但一些消费者,跟风购买水货手机之后,发现频频出现各种问题,却投诉无门。记者了解到,水货手机普遍存在质量和售后两大问题,普通消费者仍需注意。
问题一 使用不稳定 容易死机
以苹果iPhone(手机上网)手机为例。水货iPhone要在中国使用,必须对其进行破解,并进行汉化和软件升级处理。
针对iPhone,境内境外都有专业解锁团队,但是,目前由于破解iPhone手机引发的软件崩溃案例已经多达数百万件,由于系统被破解而造成某些未知的缺陷,导致死机。破解行为还会大大增加手机的安全隐患,手机中毒、被黑客入侵的几率也会有增无减。
水货手机也面临着系统升级的使用风险。比如,前段时间新版的苹果 iTunes手机采用了固件验证的模式,无数美国版iPhone 3gs被锁机了,导致市面上有大量的iPhone 3gs变成了“板砖”(废物),必须等待新版的破解才能恢复。
问题二 质量和售后难保障
现在水货手机市场有大量的翻新机充斥,一不小心,就容易上当受骗。
比如iPhone手机,记者从网上对其质量的反馈来看,水货手机并不是完美无缺的。iPhone的屏幕失灵、信号不通等都是网上反映非常集中的问题。虽然国内有不少苹果专卖店和维修站,但是由于水货iPhone手机的渠道并不正规,所以苹果维修站是无法进行保修的。并且,就算维修站同意维修,维修费用也很高昂。
虽然水货手机软件发生故障后,经销商承诺可代为排除故障,但对硬件出现故障不会负责,“在我们这边购买的水货手机都有软件的服务,软件保修尚有保障,硬件没有保修的。”广州多家经销商都这样表示,“来买iPhone的顾客都很清楚,现在市场上iPhone都是解码机,卖家基本上不提供换机、保修等服务。”也就是说,购买解码版iPhone的顾客,基本上是不享受售后服务的。
四类水货手机
第一类就是B行(水货里的行货)。
这种行货机是通过走私流入内地的。B行手机的质量和行货两者之间的质量一样,也在电信有入网登记,但是没有在官方客服登记资料,一般都是厂家内部流出来的小量货源。
跟正行对比,差别就是售后服务。B行手机的保修就是你在哪里购买的,就到该销售点去维修。B行货在国内的流通量是相当少的。
第二类是港行,顾名思义就是香港地区的行货手机。
由于一些原因,香港地区的手机很多都比内地的便宜,有不法奸商看到了这一点,通过特殊渠道把一些香港的手机拿到内地来销售,但在内地是没有保修的,港行也划归为水货的一种。这种也被称为A货,没有保修和售后服务。
第三类是英文改版机,也就是正宗的水货(水改机)。
这类机原本销往欧美等国,经走私流入内地,通过升级手机软件,令其支持简体中文。这种也被称为B货,和第一类的B行很不同,切勿混淆。
第四类是翻新机和拼装机。
这种手机涉嫌逃税还在其次,关键是质量毫无保证,其对购买者杀伤力最大,大多粗制滥造,售价也便宜一半以上。这种被称为C货。
什么是水货手机
是指由国外、我国港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的手机,也称欧版原装。其实就是本应销往其他国家或地区的机器,在偷逃了关税后进入我国内地市场进行销售的手机。
水货比行货价便宜20% 手机质量售后难保障
2009-10-28 08:09 广州日报 zhouc
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