3月13日，浙江省工商局召开新闻发布会，公布了省内随机抽查的手机质量结果，在36批次手机商品的抽取中，不合格率达到75%。
浙江省工商局消保分局局长朱小都表示：“监测的对象为中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的营业厅经销的手机商品，一共随机抽取手机商品36个批次，经过检验机构检验，合格的9个批次，不合格27个批次，批次的合格率仅仅为25%，手机商品的总体质量状况应该说是较差。”
此次手机质量监测出的不合格产品涉及索爱、飞利浦、HTC、联想、TCL等17个国内外品牌，测试项目包括手机外壳检查、常温电性能、环境试验、热冲击等多个国家标准规定的指标。电池热冲击项目检测，有20批次商品不合格。电池热冲击不达标，电池会在极端情况下发生爆炸、起火或漏液。此外，有16批次商品的音频性能不合格。
浙江省工商局表示，目前各地工商部门已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查，要求经销商停止销售并召回不合格产品。对已经购买不合格手机的消费者，可以要求经销商退货或拨打12315电话投诉。
电池热冲击项目，飞利浦等一批手机不合格
主要有：飞利浦W626、HTC-A6390、HTC-T328W、海信HS-T92、海信HS-E910、中兴U880E、天语W619、TCL-E906、德赛T261、夏新N89、E派V6、酷派8150等。
步步高等一批手机音频性能不合格
主要有：索尼爱立信W718i、索尼爱立信M1i、天语W619、飞利浦W626、HTC-A6390、HTC-T328W、海信HS-T92、中兴V889D、步步高i710、E派V6等。
