腾讯科技讯(林靖东)北京时间3月12日消息,据国外媒体报道,在数周前召开的雅虎全体员工大会上,梅耶尔因为招聘太严格而遭到内部质疑和抨击。雅虎员工认为,在硅谷人才市场竞争异常激烈的环境下,梅耶尔过于严格的招聘行为造成公司错失了不少顶级技术人才。
梅耶尔在大会上否认自己之所以拒绝某些很不错的应聘者是因为他们不具备名校学历,同时她说所谓的严格只是要求负责招聘工作的员工将工作做得更好一些。
据一位不愿意透露姓名的雅虎员工称,梅耶尔在大会上说:“我们为什么不能把招聘工作做得更好一些呢?”
据雅虎员工称,这个问题反映出负责招聘新员工的经理和高管对于梅耶尔的人才招聘政策的普遍担忧。为了转变雅虎的团队和企业文化,梅耶尔自从去年7月出任CEO以来就一直在加强对新员工招聘的管理。
梅耶尔坚持亲自审核每一名新员工,支持她的这一做法的人认为,这是给雅虎引进纪律观念所必须的。但是反对她的这一做法的人认为,雅虎招聘人才的能力本来就不强,她再在这方面制定太高的标准,势必会令雅虎更难招聘到优秀的人才。
梅耶尔上个月颁布了一条内部命令,禁止员工在家办公,结果引起了广泛的争议。实际上,在她颁布那条禁令之前,招聘行业的许多顾问已经普遍认为雅虎的黄金时代已经一去不复返了。在招聘硅谷优秀人才方面,雅虎还面临着来自谷歌(微博)、Facebook等大公司的竞争,许多初创公司也给优秀人才开出了很有吸引力的条件。
专门为初创公司招募技术人才的猎头公司Stride Professional Search的里克吉拉尔德(Rick Girard)称,他的很多客户仍然只是把雅虎的工作机会看作是一种备用的选择。
他说:“我们只有一位客户最后接受了雅虎的工作。我认为,那主要是因为她想去一家比较大的公司,所以她才选择去雅虎。”
雅虎对此未予置评,也不愿让梅耶尔接受采访。
梅耶尔在1月份召开的一次投资者会议上说,雅虎发现求职者的数量和质量均有明显增长,而且优秀人才中的损耗比过去明显降低了。
现在,雅虎还有将近900个工作岗位处于空缺状态,大约占其员工总数即1.15万人的8%。其中有些工作岗位已经空缺了好几个月的时间。相比之下,谷歌还有将近1000个工作岗位处于空缺状态,但是仅占其员工总数的2%。
谷歌的员工福利政策
梅耶尔在加入雅虎之前曾在谷歌工作了13年的时间,期间她曾协助开发了谷歌的旗舰搜索产品。她是雅虎在一年之中任命的第三位首席执行官。在她加入雅虎之前,受谷歌、Facebook和其他网络公司竞争的影响,雅虎的收入停止了增长,高管们纷纷跳槽去了其他公司,公司还因内部重组裁掉了数千名员工。
梅耶尔迅速为她的管理团队挖来了两名著名高管,一位是首席财务官肯高德曼(Ken Goldman),他在领导软件和互联网公司方面拥有三十年的从业经验;另一位是首席运营官亨里克德卡斯特罗(Henrique De Castro),他是梅耶尔早年在谷歌的同事。她还迅速赢得了华尔街的喜爱,自从她加入雅虎以来,雅虎的股票已经上涨了大约47%。
高管猎头公司Boyden的总经理尼尔希姆斯(Neil Sims)称:“停止出血是第一项任务,我认为梅耶尔已经通过她的个人魅力完成了这项任务。”
第二项任务是更新雅虎过时的消费者网络产品和服务,为雅虎的7亿用户提供现代化的网络产品和服务,尤其是改变雅虎在移动计算和社交网领域的落后局面。分析师们认为,招聘新的人才是雅虎在移动计算和社交网领域获得成功的关键。
Evercore Partners的分析师肯赛纳(Ken Sena)称:“雅虎确实拥有很多人才,他们开发出了令雅虎名扬四海的的产品,但是那些产品并不能令雅虎在未来5年内保持与过去一样的增长速度。”
为了让雅虎成为一个对人才很有吸引力的雇主,梅耶尔借鉴了谷歌的员工福利政策,为员工们提供免费的食物和最新的智能手机。
但是她同时也在全体员工大会上坚决地表示,谷歌有一项政策她是绝对不会采纳的,那就是员工可以将五分之一的工作时间用在个人项目上。
很明显,梅耶尔希望通过长期的管理整顿让雅虎的员工队伍变得更有纪律性。
据一位了解梅耶尔所思所想的知情人士称:“自从梅耶尔一上任,她就对公司内部的企业文化感到非常震惊,因为她看到太多的员工在家中办公,以致于她想在周五召开一次员工会议都很难办到。”
知情人士补充说:“梅耶尔有十几种想法可以让雅虎的内部组织结构变得更加高效和有序,以后你会继续看到她出台很多重要的措施,有时可能会引起强烈的争议。”
雅虎所需的纪律性
除了专业技术类员工之外,那些争议还引发了行政助理类员工的惊慌。
梅耶尔将谷歌的人才招聘标准引进了雅虎,尤其是特别注重员工的学历学位。梅耶尔本人就是在斯坦福大学获得了计算机科学硕士学位。她认为,新员工是否曾在类似于斯坦福大学的高等学府以优异的成绩毕业是很重要的。而且,她认为计算机科学专业的学位比其他专业的学位更有价值。
雅虎在1月份表示,公司在去年12月招聘了120名计算机科学专业的新人才。目前并不清楚雅虎第四季度有多少人才外流,但是据雅虎的两名前高管称,从历史的情况来看,雅虎的人才损耗率平均在20%左右。
梅耶尔对员工学历学位的重视同样对公司现有的员工也构成了影响。例如,某些行政助理最近已经接到通知,他们必须参加一项由法学院入学考试修改而成的考试,但是公司没有对此作出解释。据知情人士称,由于该项命令引起了行政助理类员工的普遍恐慌,雅虎最终撤销了那项考试计划。
梅耶尔从谷歌那里借鉴来的另一项措施是亲自审核和决定每一位新员工的招聘,这样做无意会拖慢招聘人才的速度。
据一位最近离开了雅虎的前高管称,求职者们经常需要经过公司的面试,然后还要等待很长的时间才能得到回复。他说:“曾经有一位我们很想招募的人才,他等了8个星期后实在坚持不住了,结果去了其他的公司。”
虽然有些人认为梅耶尔的招聘政策过于严格,但其他人认为这些做法都是必要的。
曾经撰写了著名的“花生酱宣言”内部备忘录的雅虎前高管、目前在网络文件共享服务YouSendIt担任首席执行官的布莱德加林豪斯(Brad Garlinghouse)称:“在需要改进的一项事务中添加一点点摩擦可以帮助你看清楚整个系统是如何工作的,以便对它进行改进。”
加林豪斯称,招募到合适的人才是开发出伟大的产品的基础。但他同时也指出,过分看重员工的学历学位并不是发现合适人才最有效的方法。
他说:“在我曾经共过事的所有人之中,有一些最棒的人才并没有在著名学府拿到学位证书,或是曾经去斯坦福那样的学府深造过。”
员工人数上的限制
截至2012年底的时候,雅虎共有全职员工1.15万人。而年收入与雅虎相差无几的Facebook当时的全职员工人数仅为4619人。
加林豪斯称:“招聘新人的目的只是为了替换某些损耗,而不是为了增加员工人数。”他说,很多部门经理接到的命令是,2013年的部门员工人数必须与去年保持持平。
据知情人士称,梅耶尔对于雅虎在外面设立的某些办事处的员工人数限制得特别紧,尤其是它在印度班加洛尔设立的拥有2000多名员工的办事处,后者是雅虎在加州桑尼维尔市总部之外设立的规模最大的工程技术中心。
据知情人士称,梅耶尔正在考虑将印度的某些工作岗位转回美国总部,将更多的产品开发工作放到总部来完成。
有些招聘专员称,雅虎拥有7亿用户对很多工程技术人才来说有很大的吸引力。但是其他初创公司和成功的互联网公司提供的机会也不少,因此雅虎对于优秀人才的吸引力并不象以前那么大。
一名前雅虎工程师称,梅耶尔已经设法提高了雅虎对于人才的吸引力。但是据另一位拒绝返回雅虎工作的工程师称,在Dropbox或AirBnB那样的热门初创公司工作过的经历会让你的简历更加醒目。
专门为软件工程师寻找就业机会的圣何塞市猎头公司Technology Search International的艾伦沙皮罗(Alan Shapiro)称:“我们并不经常听到雅虎的名字。当我们与求职者签订代理协议时,我们会问他们还跟哪些公司联系过。雅虎并不是一个经常被提到的名字。”