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谷歌眼镜:人类隐私杀手?

谷歌眼镜:人类隐私杀手?

腾讯科技讯(乐学)北京时间3月8日消息,据国外媒体报道,技术巨头谷歌(微博)的“可佩带式电脑”项目目前已进入自愿者试戴阶段。这意味着,我们可能已在不知不觉中被拍录,并被上传到了谷歌的服务器上。对于这种威胁我们隐私的行为,我们是否应感到担心呢?

谷歌眼镜

如果你没有见过人们对于谷歌眼镜——这种戴在头上的眼镜可以用于录制视频、拍摄照片以及向世人展现你所看到的东西——所表现出来的兴奋之情,那么你可以通过这则新闻看看人们对于它的浓厚兴趣:上周,有一些自称正在试戴谷歌眼镜的人,在eBay网站上以1500美元的价格拍卖他们的眼镜。结果竞价最高达到了1.6万美元,最后由于拍卖者无法证明他们已拥有了这种眼镜,eBay网站才勒令停拍。

在“可佩戴式电脑”中,谷歌眼镜是最受期待的产品。专家预计,可佩戴式电脑将会成为主流。在过去50年中,我们使用的电脑已从需要占据好几间房子的“大型机”进化到了可装在口袋里的微型机。现在的任何智能手机功能都堪比10年前最顶级的笔记本电脑。

下一代电脑就是能够穿在你身上的电脑,谷歌的想法就是你只需要动动嘴就能够操作它。该公司放到网上的视频——以及谷歌联合创始人谢尔盖-布林(Sergey Brin)的演示——表明你能够拉着你孩子的胳膊转圈,然后说一声“眼镜,录制视频!”,你就能够捕捉到这个精彩的瞬间。(要激活眼镜,你只需倾斜你的头,或触碰一下眼镜边框,然后说,‘好吧,眼镜,录制视频’或“好吧,眼镜,拍张照片”。)要拍摄这样的场景,其他的唯一办法就是将照相机绑到你的头上。布林已在TED大会的舞台上戴过谷歌眼镜,乍一看起来很像太空海盗。他形容一般的智能手机相对而言“弱爆”了。然而,人们已开始探讨这种眼镜的社会应用前景了。首当其冲的当然就是隐私问题。其次,在眼睛一动就会被互联网分心的情况下,我们如何在群体中生活?

隐私问题

Editorially公司的首席技术官大卫-伊(David Yee)前日在Twitter上发布消息称,“在这家我最喜爱的酒店里,有个年轻人正戴着谷歌眼镜。”

伊的担忧是这个年轻人可能会拍下一切东西,并将它上传到谷歌的服务器(以及Google+页面)上。这一点令人感到不寒而栗。这不是一个小问题。美国技术行业记者、(应谷歌邀请)试戴谷歌眼镜的少数几个人之一乔舒亚-托波尔斯基(Joshua Topolsky)也发现了这个问题。他戴着谷歌眼镜,与某电影剧组一起来到了星巴克。结果,电影剧组被要求停止拍摄,“而我佩戴的谷歌眼镜却一直在不停地录制视频。”

然而,你可能会想,这又有什么危害呢?问题是,这是谷歌,而不是别的公司。这家公司总是反复地侵犯我们认为是“隐私”的东西。从谷歌Buzz(它通过人们的电子邮件列表来创建所谓的“社交网络”,结果它被美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)监管了20年。)和街景照片争论,到收集街景照片时故意窃取Wifi数据(美国联邦通讯委员会(Federal Communications Commission)对它作出了2.5万美元的罚款)。

而后,欧洲对谷歌的数据使用政策也予以了批评。去年10月,信息专员抱怨称,谷歌的新政策规定,谷歌各项服务之间可互相调用用户所提交的个人数据。这种做法意味着,在未经用户明确同意的情况下,谷歌可以“不受控制地”使用个人数据。

对于谷歌来说,“隐私”意味着“你已同意的东西”;而这与我们习惯的隐私略有不同。因此,当我们感到我们在公开或半公开的场所(甚或某些私密的地方)所做的事情有可能被谷歌发现并利用时,我们又会有多么不安呢?你可以想象你刚开始戴上谷歌眼镜的情形:在一长篇标准法律文书后面,就是“同意”二字。而你就像通常那样,根本没耐心研读其中的内容,就匆匆地点击了“同意”,而不管这会给你自己或别人带来什么后果。小孩子能够同意拍摄或被拍摄吗?泡酒吧被拍下来的成年人会同意吗?而且,谁将会拥有或如何处理这些数据呢?

应用价值

帮助LG、沃达丰和富士通等客户设计产品的PDD公司的首席设计创新师奥利弗-斯托克斯(Oliver Stokes)称,伊所谈到的酒店问题“令人担忧”。“一想到你可能会无意中成为别人收集数据的工具,这简直令人感到不寒而栗。谷歌已知道你在哪里,你在寻找什么。现在,它准备弄清楚你在看什么。”

他指出,这一点可能具有巨大的商业价值。“超市和包装公司花费了很多资金来研究顾客最先会看到货架上的哪些产品包装。而通过谷歌眼镜,他们就有可能获得这些数据。这是非常有用的信息——可以说明人们为什么购买某种产品。”

当然,这种好处佩戴者是享受不到的。谷歌将会把这些数据销售出去。而你的智能手机已提供了大量有关你自己的信息。波士顿东北大学的研究员宋朝明(Song Chaoming)一直在分析手机记录(包括手机联系的基站),并开发出了一套算法,可以预测——准确率可达到93%——手机用户在一天中任何时刻所在的位置。他分析了5万个用户的记录,准确率从未低于80%。

宋朝明还只是业余在做这个,而谷歌则有专业的团队负责开发更完善的算法,从而根据手机用户过去的活动和搜索请求来推算他们的位置以及他们即将做的事情。想到这里,你就会意识到,如果你正在使用Android手机,谷歌很可能在你行动之前就知道了你将会做什么。

我们已习惯了被拍摄;监控摄像头已成为我们生活的一部分。伊说,“一个城市不是只有5000个摄像头,而是有500万个;不是有5000个监视器,而是只有一个。”他所说的500万个实际上指的就是谷歌眼镜佩戴者;而一个监视器就是指谷歌,它收集和筛选各种数据,并从中谋取利润。

然而,在我们所生活的世界中,隐私的和公开的界线早已模糊。前日,我在Twitter上看到了别人发布的一条消息:发帖者看到一对夫妻在一家咖啡店激烈争吵;那名男子有过多次外遇,那名女子则快要崩溃了。他们的不满情绪直接发泄在了公共场合,尽管咖啡店在严格意义上来说还不算是公共场所。如果他们任何一方使用Twitter的话,他们可能已发现自己上网了(或者其好友已在网上认出了他们)。Twitter的内容都是被保存的,而且可以通过诸多网络服务进行搜索。

像Twitter这样的社交媒体的出现和照相手机(现在是智能手机,它不仅能够拍照摄影,而且还能够立即上传其内容)的普及,意味着我们已习惯于抢拍有故事的照片或视频。没有它,我们就无法了解G20峰会抗议活动中卖报人伊恩-汤姆林森(Ian Tomlinson)死亡的真正原因。

如果当时每个游行的人都戴着谷歌眼镜(或类似的东西),并将现场情景上传到网络上,那将会是怎样的情景呢?那些警察是否会有所收敛呢?

谷歌并不想讨论这些问题。“我们不做任何评论。”谷歌一名发言人说。但是,其他消息人士透露称,谷歌的高管们知道这是一个尚在争论中的问题,他们正在静待事态的发展。这就是谷歌推行“眼镜探索者”(Glass Explorer)计划的部分原因,它的目的是将这种设备交到普通人手中(或者放到他们的脸上)。

“新的社会行为标准可能会随着谷歌眼镜而形成。人们可能会用一种非正式的方式来表明他们没有使用它——例如,将眼镜挂在脖子上,以表明他们没有使用它或者没有被它分散注意力。”一名曾与谷歌员工谈到这个话题的人匿名说,“他们做眼镜探索者项目的其中一个原因就是获得人们对这类事件和这种设备的反馈信息。”

我们将如何互动?

有关谷歌眼镜的另一个重大的问题就是:我们将如何互动?我个人曾佩戴具有类似谷歌眼镜功能的滑雪护目镜,我的经验表明,它很容易分散我们的注意力。这种护目镜来自于Recon公司,右上角有个镜片,可显示你的速度、海拔以及滑雪胜地的地图。它使用起来非常方便,你可以一边站着与人聊天,一边阅读镜片上的信息。要显示什么和不显示什么基本上可以随心所欲。我仅试戴了一周。然而,镜片上显示的东西也不会让人产生压迫感,如果需要,你完全可以集中精神看你前面的东西。

市场研究公司Gartner的智能手机和平板电脑分析师卡罗琳娜-米拉内西(Carolina Milanesi)称,“就分享或访问内容而言,谷歌眼镜能够给予手机给不了你的东西。但有意思的是,我优先考虑的不是这些,而是它是否会让你分心。谷歌眼镜能够在别人毫不知情的情况下做你想做的事情。换而言之,你用手机给别人拍照,就会被人发现;但是如果用谷歌眼镜,你就能神不知鬼不觉地给人拍照。”

尽管这是她的老本行,但是米拉内西担心我们是否太过于迷恋技术,以致于开始排斥我们周围真实的人。她在酒店发现了与伊不一样的问题。在2011年6月,她发现了智能手机是如何改变我们生活的:“在酒店或咖啡吧看看吧,有多少人,甚至是夫妻之间,都坐在彼此对面,自顾自地玩弄着他们自己的手机。”

谷歌眼镜可能会彻底改变这一现象,你可以一边看着对方,一边阅读你的电子邮件或视频。托波尔斯基曾试戴谷歌眼镜几天时间,他说,“它将一些具有潜在巨大价值的新东西带到了我们的视野中。我使用谷歌眼镜越多,我就越觉得它对我有用,我就越想拥有它。”

他最喜欢的是,当有短信或来电时,他不用从口袋里取出手机就能看到是谁的电话。走路还需要带地图吗?它就在你的视野中了。“在城市,谷歌眼镜会让你变得更强大,而且让你更少分心。”他说。但是,他也表示,“在晚宴或约会或看电影的时候,它就可能不是那么理想了。”

有人评论说,“当你与佩带谷歌眼镜的人一对一聊天时,那就很烦人了。因为你总是怀疑对方未能全身心地与你交流,而你又不便让别人摘下眼镜。最后,更要命的是,你不知道他们是否在拍摄你。”

斯托克斯指出,我们已看到随着智能手机流行,人们的身体语言也发生了变化。十年前,低头走路的人都是拿着黑莓手机的金融专家,而现在,满大街都是俯首走路的人。

“我想一定会有办法来保护隐私。”斯托克斯说,“也许你可以在透镜上加上一个盖子,以表明你没有在拍摄。”但是,他还指出,现在的谷歌眼镜似乎需要语音控制,“好吧,眼镜,拍摄视频”,这让某些用户不敢在公共场合使用。“我一直在观察那些使用苹果iPhone 中Siri语音助手的用户,但是我没有看到有人在公共场所使用它。”

“人们将不得不弄清楚新的社会行为标准是什么。”斯托克斯说,“我确实感到好奇,公共场合是否有必要禁止语音和手势。”

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