腾讯科技讯(迭影)北京时间3月5日消息,经历了6年5款iPhone手机之后,Fast Company网站追踪到了第一代iPhone发布会上,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)恶作剧电话的接听者——旧金山地区一位星巴克员工,而那也是苹果iPhone第一次向外界通话。有趣的是虽然已经过去了6年多,却仍然有狂热的果粉,偶尔会打来电话订购4000份拿铁,以一种诙谐的方式,感受乔布斯留给世界的遗产。
2007年1月9日,史蒂夫·乔布斯拿出自己的iPhone,拨打了旧金山地区一家星巴克的号码。咖啡师接起了电话,用甜美的声音礼貌地询问,“早上好,有什么我能帮你的么?”
“是的,我想订4000杯拿铁,要外卖”,乔布斯狡黠地露齿而笑,“不不,只是开个玩笑,打错电话了,再见!”
就在乔布斯挂断电话的那一刻,面前的人群爆发出了巨大的笑声。因为这并不是一次私人的恶作剧电话,当时乔布斯正站在Moscone会议中心,而他刚刚就在这个舞台上,向全世界宣布了iPhone的诞生。那天,他拨打给星巴克的电话,是iPhone历史上第一个真正意义上拨通的公众电话。
虽然,在演讲之前,乔布斯和苹果高管乔纳森·艾维(Jony Ive)、菲尔·席勒(Phil Schiller)举行会谈,不过这次电话会议被预先安排,和他们在排练过程中的几十个电话,甚至也有可能是设备发布之前,测试阶段数以千计的电话没有什么区别(那天,艾维和席勒就在Moscone会议中心的观众席上,拿着他们的手机)。
而iPhone的真正考验终于到来了,乔布斯打开了谷歌(微博)地图,整个会议中心陷入了沉寂。这时,他似乎心血来潮地搜索星巴克,并且拨打了附近门店的电话,每一个人都满怀敬畏屏气凝神。这预示了移动世界的一次重大革命,震撼了普通消费者,也吸引了企业级用户。目前看来乔布斯把电话拨给星巴克,似乎也的确是一个正确的决定。现在,星巴克已经在苹果的影响下,开始了转型——与Square建立合作伙伴关系,处理信用卡和借记卡交易, 通过应用程序处理数亿移动支付。
不过,星巴克的那名幸运的咖啡师,在接起电话的时候,并不知道就此一场智能手机的革命就吹响了号角。对于她来说,六年前的那个电话,仅仅只是一个恶作剧。她甚至不知道,那个人就是史蒂夫·乔布斯。
在星巴克的帮助之下,Fast Company联系到了那位Zhang姓雇员——说话轻声细语的咖啡师“汉娜”(Hannah)为人真诚而甜美,她已经在同一家星巴克,工作了超过5年的时间。她回忆说,“坦白讲,当时我感到非常的震惊。以前我从来没有听说过,有人要订4000份外卖拿铁。我那时并没有说什么,是因为我被吓了一跳。不过我的第一印象是,这只是他的一种幽默,那个声音听起来非常绅士。 ”
最近记者造访了同一家星巴克,在接受采访时候,汉娜总是面带微笑。她表示,自己是在是事后才知道,那份不可能完成的订单,其实出自乔布斯。她发现顾客们似乎把这里当成了一个朝圣之地,她为这位苹果联合创始人,能够选择她的门店感到非常骄傲。
“有时候,客户会走到我的面前,然后询问,‘你知道你们店里有人和史蒂夫·乔布斯讲过话么?’这时,我会感到非常的开心,因为我就是那个幸运地得到了和他交谈机会的人。乔布斯选择了我们的星巴克,对我来说意味着很多。”汉娜穿着自己绿色的星巴克围裙解释说,“我的朋友们都感到惊讶和嫉妒,‘哇,你和史蒂夫·乔布斯说过话?’他们对我说,‘你应该多说点!’天哪,你居然只说了‘早上好,有什么我能帮你的么?’”
有趣的是,现在4000杯拿铁这样离谱的订单,变得更常见了——无数狂热的果粉,仍然希望能够在某些方面感受乔布斯的遗产,依稀地寻找他曾经留下的痕迹。“在他之前,我们从来没有接到过这样的订单”,汉娜说,“不过在他打了那通电话以后,似乎每个人都想要模仿他,给我们店恶作剧,并且订购成千上万的拿铁咖啡。”
门店经理Kimiko Barbour在Fast Company询问这个故事的时候,才意识到经常出现恶作剧电话的原因。“它们是随机发生的。非常的有趣,在你们打电话之前,我甚至不知道为什么会发生这样的事情。”她说,“另外一位经理曾经对我说,‘嘿,你看过那个视频了么?’我说,‘什么视频?’她通过电子邮件把视频发给我,我把视频给了汉娜。所以一切也就能够说通了,这就是为什么人们会订4000杯拿铁!你知道我的意思么?以前,我会想,‘谁会想要订4000杯拿铁?’”
坐在星巴克店里的桌子旁,看着顾客们穿梭其中,冲泡的咖啡围绕着他们,汉娜和Kimiko做了一次粗略的计算。汉娜突发奇想想,“我们多久才能做好4000杯拿铁?”Kimiko表示,“这些事情你需要自己的手机来搞明白。”“不过我们的牛奶够用么?”两人会心一笑。她们估计,每一杯咖啡需要44秒,这样乘以4000杯,这也就意味着乔布斯需要为自己的订单等待48个小时。
如果时间可以倒流,汉娜真希望自己当时和乔布斯将了更多的话,希望自己也知道他要发布什么产品——而且就像一个真正的果粉一样,了解确切的推出日期。
但最重要的是,她还想要做一个请求。汉娜说,“我会问他,他是否会光临我们的门店,这样我就能为他冲调一杯完美的饮品。”