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华硕施崇棠:创新要兼顾开创性和实用性

华硕施崇棠:创新要兼顾开创性和实用性

腾讯数码讯(李珅)随着平板市场的日益兴盛,PC厂商聚集CES而手机厂商聚集MWC的格局终于被打破了,不过平板似乎是一个刚刚开始发展就“衰落”的产品,在从手机和笔记本中脱离出来之后很快就和各自去融合,这样一个市场究竟会如何发展颇为难人寻味。

华硕是MWC2013少有大发声的PC厂商,一举推出了两款手机和平板融合的新品,分别为可打电话的七寸屏手机平板Fonepad和支持大小屏互转的平板手机Padfone Infinity,而在此之前,华硕还推出可以在平板和笔记本之间自由切换的平板产品Transformaer Pad和Vivotab,在看似产品纷繁多样,但在华硕董事长施崇棠看来,这所有产品都有一个共同点,便是满足消费者不断变化的欲求。

华硕创新需兼顾开创性和实用性,要抓住消费者痛点

乔布斯是苹果的一个符号,乔布斯去世之后,唱衰苹果的声音越来越多,其中最多的一个观点便是苹果产品创新日益匮乏,有一种言论称华硕是最有可能在创新上超越苹果的厂商,这种言论的出现,究其原因还是华硕近年来推出了数款极具创新意义的产品,如Padfone、太极、Transformer Pad、Nexus 7等,让人们看到华硕在创新上的实力和努力,日前纽约时报也对华硕的创新给予了高度的评价。实际上还有另外一种言论,称苹果的创新看上去似乎并不是创新,但是却可以给消费者带来更好的体验,其他一些厂商为了创新而创新,实用性难以令人满意。

对于这两种言论,施崇棠表示,华硕的设计思考可以很好的解释这一问题,在华硕看来,消费者的需求在逐渐变为欲求,这二者的区别在于需求是偏理性的,如需要更高配置更低的价格等等,而欲求是偏感性的,如需要更舒适的体验等,华硕的设计思考就是要进一步满足消费者不断变化的欲求。

施崇棠称,苹果的创新是存在不足的,正如一些观点所认为的那样,苹果的创新很多时候是在别人已经发明的基础上改进,但施崇棠特别指出,那些所谓的真正的开拓者并没有成功,没有只造出英雄式的产品,而苹果成功了,并且创造出了英雄式的产品,因此华硕要考虑的是两点,一是要做开创性的创新,二是要抓住消费者的痛点,即不能为了创新而创新,要兼顾开创性和实用性。

分合都是表象,消费者的欲求在推动产品形态的变化

平板发展之初是从手机和笔记本两端向中间发展,可以理解是是从手机和笔记本中做减法脱离出来的产品,而现在的趋势是平板在向两端融合,和手机融合,和笔记本融合,例如华硕此次MWC上发布的Padfone和Fonepad就是两种不同形态的手机和平板相融合的产品,而华硕之前推出Transformer Pad和Vivotab则是平板和笔记本融合的产品,这样一个从分到合的过程正是平板产品不断进化的一个体现。

施崇棠表示,无论是分还是合,这只是一个表象,真正推动这种产品形态变化的还是消费者的欲求,华硕一直在倡导的Customer Happiness 2.0即消费者快乐体验则正是从根本上满足消费者的欲求,华硕要做的则是将这种理念贯穿于华硕所有产品设计的始终,无论消费者的欲求如何变化、产品的形态如何变化,华硕都可以轻松应对。

施崇棠表示,平板和手机、笔记本的分合实际上产品从水平到垂直的变化过程,在苹果iPad之前出现的产品就是因为太过水平,没有照顾到消费者的快乐体验,苹果的产品出来后才能迅速变得难有对手,所以做产品不能太水平化。另外很多人看到苹果的成功后,认为应该学习其垂直化,这也是不对的,苹果在追求产品垂直的化的同时,也在用很多其他厂商的配件,并没有放弃产品的水平化。

施崇棠认为,华硕会坚持在秉承开放的态度来制造产品,在垂直化的同时兼顾水平化,创造出低成本、更有竞争力的产品。施崇棠自信的表示,创新要很自然的和产品结合,华硕是可以做到这一点的。

云计算无处不在,移动互联网运算为先电脑仍是中心

华硕很早之前就提出了“无所不在的云计算”的概念,此次MWC上,华硕不仅发布了两款手机和平板融合的新品,还提出了AOCC的概念,即Asus Open Cloud Computing华硕开放云计算,这一概念可以说是对华硕所有产品的一个根本性支撑,属于平台级的概念。

在AOCC之前,华硕虽然也是在谈云,但是主要产品只是WebStorage,相对单薄,而且难以对产品形成平台化的支撑,此次华硕提出AOCC的概念,包括了AOHelp、AOStream、AOLink、AOCloud等多个组成部分,一个华硕的ID可以享受多种不同的云服务,能够支持远程协助、系统自动优化、影音云播放以及数据随时同步等功能,可以说AOCC已经是一个比较丰满的概念。

施崇棠表示,华硕是做板卡起家的,板卡和电脑的发展更多的是依靠发烧友的力量,以少代多越做越大,而在当下的移动互联时代,华硕将这一理念更进一步,随着AOCC的推出,华硕将发烧友延伸到了HOME CIO。华硕认为,每个家庭都有一个对数字产品相对比较了解的人,这个人便是HOME CIO,华硕AOCC这个平台可以更好的发挥HOME CIO的作用,使其利用AOCC为整个家庭来服务。

施崇棠很形象的将电脑和手机、平板描述为工作马和娱乐马,目前看来,娱乐马耗电更少,向另外的一端发展起来并没有什么阻力,而工作马需要改变的东西更多。

CES和MWC两个展会在发生融合,这是因为产品在发生融合,也许有人认为互联网时代云计算是当先,手机、平板都可以成为移动设备的中心产品,华硕并不这样认为,施崇棠指出,手机在日益数位化、声音和多媒体都在日益数位化,数位化就意味着要运算,而电脑在运算上具有先天的优势,因此目前看来电脑仍然是云计算时代的中心。

 

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