智能手机和平板电脑人气激增（腾讯科技配图）
腾讯科技讯（童云）北京时间2月26日消息，在中国台湾趋向于以科技为推动力的经济体系中，两家电脑厂商看起来正在朝着相反的方向前进。
全球范围内的个人电脑销售量已经呈现出大幅下降的趋势，智能手机和平板电脑的人气度则正在激增。台湾个人电脑行业巨头之一宏碁已经由于这种趋势而陷入困境：在2011年亏损66亿新台币（按当前汇率折算约合2.23亿美元）以后，预计这家公司在2012年中连续第二年蒙受了亏损。但与此同时，在截至去年9月份为止的一个季度中，另一家台湾个人电脑公司华硕则实现了67亿新台币（约合2.3亿美元）的净利润，同比增长43%。据市场研究公司Gartner发布的数据显示，去年最后三个月时间里整个行业的个人电脑销售量下滑了4.9%，而华硕的销售量却增长了6.4%。
这两家公司背道而驰的命运表明，在消费者的技术使用方式正在发生转变的时代里，有的个人电脑厂商犯下了错误，而有的厂商则抓住了机遇。
在长达十多年的时间里，消费者曾经面临着无可选择的处境，当时宏碁、戴尔和惠普都把个人电脑视为一种商品：所有这些公司的电脑都使用同样的英特尔芯片和微软软件，甚至就连外观也相差无几，分析师说道。在当时的那种环境下，个人电脑厂商只能把重点放在营销活动和削减成本等方面来获取盈利。
对宏碁来说，这种公司战略在很大程度上是在前首席执行官蒋凡可·兰奇（Gianfranco Lanci）的推动下制定的，他在2004年到2011年之间负责领导这家公司。在他的领导下，宏碁仅把重点放在营销和经销领域中，对于研发工作的重视程度不够，采用外包设计和生产的模式，分析师说道。随着智能手机和平板电脑的普及，这种商业模式已经受到了挑战。消费者拥有了更多选择，日益将其关注的重点放在设备的外观和感觉、移动性以及内容可获得性上。
“就目前而言，个人电脑市场已经饱和。”Gartner分析师特蕾西·蔡（Tracy Tsai）说道。“在大多数用户都已经拥有个人电脑的形势下，他们正在寻找的并非价格更低的笔记本，而是想要某种更好的东西。”
对于全球各大个人电脑品牌来说，这意味着它们只能获得薄利，甚至是根本无法实现盈利。在截至2012年9月份为止的上一财年中，惠普的净亏损达到了127亿美元；与此同时，戴尔疲弱的业绩表现则已经促使该公司创始人迈克尔·戴尔（Michael Dell）与私募股权投资公司银湖联手对其发起了私有化要约。
与此同时，这个问题在零售行业中也已经凸显出来。台北光化数字广场一家零售店的经理斯坦姆·庄（Stam Chuang）说道，过去一年时间里这家零售店的笔记本销售量下降了10%。“消费者对于计算设备的需求总量就只有那么多。”他说道。“因此，如果消费者决定他们想要购买平板电脑或是智能手机，那么个人电脑在整体销售量中所占比例肯定就会下降。”
分析师指出，由于削减了研发支出的缘故，宏碁一直都面临着难以与亚马逊、苹果和三星等公司展开竞争的困境，这些公司都已经开发出了拥有光滑设计的智能手机和平板电脑产品。
与此同时，华硕则采取了一种重视设计和创新活动的公司战略。在2012年中，这家公司的个人电脑销售量增长动力来自于Zenbook，这是一种超薄的笔记本产品，拥有金属抛光设计、立体声扬声器和背光键盘。华硕董事长施崇棠说道，他此前就已经预见到移动行业中将会发生一场革命，因此这家公司能通过创新在竞争中脱颖而出。“早在十年以前，我就已经知道自己必须做好准备。”施崇棠说道。
施崇棠还补充道，随着计算机功能结构和芯片的缩小，他早已认识到“‘手机计算机’是一种必将发生的趋势”。
施崇棠一直都倡导被他称为“设计思考”的模式，推动华硕公司的员工发挥自己的创造力，开发能丰富消费者体验的产品。在华硕的员工评估体系中，这家公司已经将设计和工艺能力作为评估标准之一。
宏碁和华硕这两家公司的营收大致相当：据彭博社编纂的数据显示，2012年第三季度宏碁的营收为874亿新台币（约合29.4亿美元），华硕为960亿新台币（约合32.3亿美元）。但施崇棠称，华硕一直都会把大约3%的年度营收投入到研发工作中；与此相比，据宏碁发言人亨利·王（Henry Wang）表示，这家公司2012年的研发支出在营收中所占比例仅为0.7%。
“华硕全心致力于进行研发工作。”特蕾西·蔡说道。“而研发能力正是其核心竞争力所在。”
这种公司战略所带来的结果是，华硕所推出的大量新设备经常都能把各种不同设备的功能整合到一种产品中，从而创造出一个新的产品类别。现在，华硕已经成为全球排名第三的个人电脑厂商，仅次于惠普和联想。华硕在2007年推出了Eee PC，促使其他公司也开始生产价格在400美元或以下的迷你型笔记本。Eee Pad Transformer则是第一款拥有键盘底座的平板电脑，这使其看起来像是一台笔记本。华硕在2011年初推出了这种产品，16个月以后各大厂商的触摸屏笔记本才纷纷登陆市场。
华硕的这种战略并非总能取得成功。举例来说，这家公司唯一的智能手机Padfone（这种手机拥有一个平板基座）就未能变得流行起来。华硕预计，2013年这种智能手机的销售量将在100万部到150万部之间。不过，虽然遭遇了一些挫败，但华硕仍在继续推出新的想法。
“他们（华硕）已经在某种程度上创造出了一种文化；在这种文化背景下，他们会进行大量的尝试，将产品推出市场，观察市场对这些产品的接纳度；如果未能受到市场欢迎，那么他们会继续进行下一步的尝试。”哈佛大学商学院教授史兆威（Willy Shih）说道，他专业从事于科技行业的研究。“其他厂商进行这种尝试的速度都赶不上华硕。”
史兆威称，华硕的这些尝试中已经有一项引起了谷歌(微博)的注意。这家公司在2012年1月份宣布推出Eee Pad MeMO 370T，而谷歌认为该公司有机会说服华硕以谷歌的品牌来销售这种产品。在六个月以后，谷歌Nexus 7平板电脑问世。这种合作关系帮助华硕在平板电脑领域中取得了更大的成功。据市场研究公司IDC发布的数据显示，去年第四季度华硕的平板电脑销售量为310万台，比上年同期增长了402%。目前，华硕在平板电脑市场上所占份额为5.8%，仅次于苹果、三星和亚马逊。
华硕所取得的这种成功已经促使宏碁开始仿效其作法。宏碁此前一直都依靠合作伙伴来设计电脑部件，但这家公司在去年10月份发布了Aspire S7，这是该公司在十多年时间里首次完全自主设计的笔记本。在2013年中，宏碁计划将其研发支出在营收中所占比例提高到1%以上。
虽然个人电脑行业正因移动设备类别的激增而面临困境，但施崇棠仍旧对这个行业的前景持乐观态度。他认为，个人电脑厂商处在一个最好的位置上，能生产各种不同的设备，并将其进行整合，前提这些厂商有能力回归到自己工程设计的“本源”。“最好的方法就是，我们应该利用自己已经拥有的东西。”施崇棠说道。“个人电脑仍旧处在核心地带，因此我认为我们不应感到沮丧。”
