LinkedIn首席执行官杰夫·维纳Jeff Weiner(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(童云)北京时间2月15日消息,为何职业社交网站LinkedIn没有像雅虎等公司那样遭遇同样的信息泄露问题呢?这家公司的首席执行官杰夫·维纳(Jeff Weiner)在《财富》杂志科技网站Brainstorm Tech周三召开的晚餐会议上简单直接地概括道,一切都与透明度有关。
维纳知道自己在说什么,因为他曾在雅虎供职七年,在华纳兄弟供职五年。“我逐渐认识到,信息透明会带来一个良性循环,而混沌不清则将带来一个恶性循环。”他说道。人们拥有贪得无厌的好奇心;如果他们不被允许获得某些信息,那么就会想方设法地去挖掘那些信息。而一旦被他们找到这些信息,那么就会变得义愤填膺,想要泄露出去。“然后管理层就会说,很明显我们不能在这些信息上信任我们的员工;因此,我们必须全力以赴地设法发布更少的信息。”而这样一来,员工们会变得更加愤慨,进一步挖掘更多的信息;再然后,“政治迫害”就开始了。
维纳极力主张,不应该向员工隐瞒信息,而是应该把他们作为“成年人”来对待,向其提供完全的透明度。这会让员工了解公司正在做些什么和没有做些什么,还能在公司内部培育一种信任感,这样一来员工泄露敏感信息的可能性就会降低。
维纳的这种策略看起来是行得通的,LinkedIn的信息泄露事件非常少——虽然有员工在本周早些时候披露,维纳向这家公司的3500名员工发放了32GB版iPad mini,这可能让该公司花费了近150万美元。上周LinkedIn发布了第四季度财报,报告显示该公司业绩远远超出华尔街分析师预期。LinkedIn第四季度营收为3.04亿美元,比去年同期增长81%;净利润为1150万美元,比去年同期增长60%。这份财报意味着,LinkedIn业绩连续七个季度轻松超出分析师此前预期。维纳说道,向员工发放iPad等礼物“意义重大”。
在过去七个月时间里,LinkedIn已经推出了一系列新特性,其中包括新的用户资料页面、通知及推荐等功能,允许用户在许多领域中互相推荐,如说、写、编辑和发表博客文章等。现在,这个网站上的用户推荐总数正在迅速逼近10亿次,整个互联网上有100万个独立域名都有LinkedIn“分享”按钮。虽然这些特性本身并非推动收入增长的动量,但维纳指出,它们对这家公司的成功来说是至关重要的。用户花在使用这些特性上的时间越长,用户参与度和忠诚度也会越高,这反过来会对LinkedIn赚钱的方式造成影响,包括向这个网站的2亿多名用户出售收费订阅服务等。
这种创新是不会停止的。维纳称,产品团队将继续运作。无论是新产品还是现有特性的小改进,又或是任何幕后工作,所有团队都有能力每天“启动”两次。如果这些团队推出的产品足够引人注目,那么无论对公司还是用户来说都是好事。