云存储平台服务商Box总部(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(童云)北京时间2月12日消息,移动支付创业公司Square首席运营官基斯-拉博伊斯(Keith Rabois)上个月因遭到性骚扰指控,怕影响公司而辞职。拉博伊斯当时承认,他确实与一名男员工关系密切,这种关系始于这名员工加入Square之前几个月。他的辞职让创业公司化随心所欲的文化——许多企业家都很喜欢这种文化——再次成为了大家关注的焦点。
创业公司经常都会依靠无规则、无界限的优势来发展壮大;但专家指出,在创业公司从一个房间中的一小撮人变成大型公司的过程中,在没有规则的指引下进行运营的风险——包括法律诉讼、声誉受损和员工士气逐渐下降——正在以指数级的速度增长。在创业公司中,长期员工有些时候会因人力资源专家、行为准则及其他政策的到来而感到生气,他们担心这些东西将导致公司文化受损。但企业家和创业公司投资者称,到最后它们几乎没有选择,必须要适应这种变化。
以Facebook为例,在2005年这家公司还是一家小公司时,该公司在其租用的帕洛阿尔托办公室中陈列有裸女壁画。虽然Facebook的早期雇员对这些壁画感到骄傲—— 其中一幅是由Facebook首任总裁、连续创业者肖恩·帕克(Sean Parker)当时的女朋友画的——但在风险投资公司Accel Partners对这家公司进行投资后不久,它们就被刷漆覆盖掉了。Facebook尚未就此置评。
在网络广告认证服务商DoubleVerify成立大约一年后,一名员工曾用幻灯片展示的方式来描述了广告欺诈活动是如何发生的。当幻灯片开始演示时,一则广告的例子让房间里的许多人都感到“如梦初醒”,让他们知道自己必须做出改变——这则广告出现在了本来不应出现的位置:一个色情网站上的一张特别淫秽不堪的照片旁边。“那是我们第一次认识到:‘我们必须变得更加制度化。’”DoubleVerify创始人奥伦·内泽尔(Oren Netzer)回忆道。时至今日,这家公司已经拥有了与裸露照片有关的政策;如果今天再进行同样的展示,那么就会使用一个不那么有争议的例子。
酒精则是另一个危险的主题。“我们以往曾有过新员工戏弄‘仪式’。”存储供应商Nutanix首席执行官潘迪(Dheeraj Pandey)说道,这种“仪式”很多时候是让新入职的员工喝带有辣椒粉的龙舌兰酒。但是,当这家公司的员工总数达到100人左右时,一些新聘用的员工开始不愿接受这种“仪式”。“这种‘仪式’在大约四五个月以前已经消失。”潘迪在谈及此事时说道。
在拥有250名公司的社交媒体管理公司Hootsuite中,“我曾说过永远不愿在一家拥有人事部门的公司中工作,这句话在某种程度上让我名声扫地”,公司创始人赖安·霍尔姆斯(Ryan Holmes)说道。“现在,那种言论开始反咬我一口。”在一年以前,霍尔姆斯将他的行政助理提升为人力资源主管。创业公司表示,这种从内部提升人力资源主管的策略是司空见惯的。
在上任几个月以后,这名新任的人力资源主管向霍尔姆斯表示,这家公司需要一份使命宣言。“我说道:‘天啊,这就是鸡毛蒜皮的人力资源事务了。’”霍尔姆斯回忆道。但在不久以后,当霍尔姆斯偶尔听到有新员工讨论他认为与Hootsuite的理念不一致的公司宗旨时——他说道自己无法回忆起具体细节了——他认识到人力资源主管是正确的。
但霍尔姆斯说道,他在其他层面上则不愿作出妥协。Hootsuite的员工会参与跟团队建设有关的旅行活动,其中包括最近到一个温泉度假胜地旅行等。这是大型公司已经不再从事的项目——谷歌(微博)已经在2009年停止其著名的全体员工旅行活动——这经常是因为这种项目有可能会带来各种法律责任和费用。
霍尔姆斯说道,如果Hootsuite IPO(首次公开招股)上市的话,那么他可能不得不重新考虑是否还会让员工进行这种旅行活动;但就目前而言,他计划继续实施这种计划。“我们认为,这种活动是非常有价值的。”他说道。
在Nutanix,潘迪决定这家公司去年夏天在萨克拉门托河(Sacramento River)进行的年度急流泛舟活动将会是最后一次。“我们曾经遭遇过一些十分湍急的激流,有两次可以说是死里逃生。”他说道。“而在参加这种活动的员工中,有两个人的游泳技术不那么好。”
这种哲学的一部分内容是,年轻的公司想要鼓励一种“另类思考”的态度,专家们说道。“创业公司天生就希望让自己与惠普这样的大型公司区分开来,后者拥有非常多的员工。”HR for Startups公司首席执行官布莱恩·萨姆森(Brian Samson)说道。
创业公司经常都会以小心的、轻手轻脚的方式采用新政策,来处理这种不可避免的改变。“我一直都尝试确保我们不会讨论有关规则的问题。”云存储平台服务商Box的人力资源部门负责人埃文·威腾伯格(Evan Wittenberg)说道。“与此有关的言论是非常重要的,因为这是有关指导方针的问题。”
但是,Box所面临的紧张态势正在增强,这家公司目前的员工总数已经达到了700人左右,有可能会在2013年IPO(首次公开招股)上市。Box的人力资源经理塞西莉亚·王(Cecilia Wong)说道,现在这家公司的新员工需要接受一整天的指导培训。“有些经理人问道:‘为什么是一整天呢?在我入职的第一天,只需要接受一个小时的培训而已,然后就能开始工作了。”她说道。塞西莉亚·王认为,对于说明公司文化以及企业和后勤问题来说,一整天的时间是很重要的。
无视人力资源政策及其他大型公司必需实务的后果可能会是十分严重的。拉博伊斯说道,他之所以辞去Square首席执行官职务,是因为他推荐到这家公司任职的一名前男友威胁称其将发起性骚扰指控。Square发言人拒绝透露这家公司已经拥有什么样的人事政策,也拒绝就与导致拉博伊斯离职的任何问题发表言论。在拉博伊斯加入Square时,这家公司的员工总数仅为30人左右,而现在则已经达到了400人。
许多大型组织——不光是公司,同时也包括非营利机构和政府机构——都拥有与办公室爱情相关的严格政策;如果一人对其他一人拥有任何类型的监察权,那么这些组织经常都会禁止两人之间发展恋情。
“如果恋爱的两人分手,而且其中一人的职位高于另一人,那么公司可能要负上某种责任。”旧金山招聘律师特里萨·劳赖斯(Therese Lawless)说道。“职位较高一方的任何行动都可能会被视为报复性的。”此外,如果其他员工认为这种关系会给职位较低的一方带来优遇的话,那么就会带来士气问题,她说道。