腾讯科技讯(汤姆)北京时间2月10日消息,据国外媒体报道,据扬基集团(Yankee Group)分析师预计,2015年通过智能手机实现的移动支付规模总额将达到1万亿美元,而部分消费者从属科技的出现则将帮助移动支付领域实现这一目标。
目前的移动支付领域正在经历快速发展的繁荣时期,消费者通过智能手机代替信用卡完成购物早已不是什么新鲜的事情了。移动行业分析师表示,移动支付行为所需求的技术已经基本实现,现在最大障碍的就是消费者和厂商的参与热情。
对此,扬基集团分析师尼克-霍兰德(Nick Holland)表示:“这一切终于发生了,我们现在已经拥有了移动支付的手段。目前,包括Square、谷歌(微博)钱包和 Isis (一项由美国无线运营商联合开发的移动支付服务)这些移动支付系统都已经可以在盐湖城和奥斯汀市使用。”
交易渠道
当前的移动支付产业及其复杂,因为移动支付不仅仅是一项将实体交易、账单系统整合到移动应用中的全方位服务,它还包括了通过应用内购买,比如在iTunes中购买歌曲方式来完成交易这些支付手段。霍兰德预计,到2015年时移动交易市场规模将达到1万亿美元,而目前每年通过Visa和万事达支付系统进行的交易规模则大约在7万亿美元左右。
“移动支付领域蕴含着巨大的发展机会,我们现在只是看到了冰山一角而已。”霍兰德上周在于旧金山召开的“Apps World交易展示会”上说道。
直到移动支付得到大范围普及之前,应用开发者都应当开发出一定数量,且并不处理任何交易的移动应用从属软件。需要指出的是,这些软件都需要遵守约定俗成的支付协议。
参加本次大会的部分研讨会专家表示:“消费者依然可以通过借记卡或者信用卡来购物,但他们同时也可以通过智能手机上的移动应用来改善交易流程。当然,这并不是说实体钱包很快就将消失在人们的视线中。”
霍兰德表示:“移动支付的目标便是让交易变得更快捷、低成本,且更方便。事实上。目前的移动支付已经发展的相当不错,而现有的信用卡消费对于消费者来说已经不再具备特别的吸引力。因此,市场必须向消费者提供一个更好、更广阔的支付渠道。”
刺激消费
比如,应用软件可以让消费者快速的进行询价,对同一种商品在附近不同的商店中的价格进行比较。扬基集团霍兰德透露,“根据近日作出的数据调查显示,56%的人都通过智能手机体验过在线购物价格比较。但是,我们相信移动支付的高端领域将会出现更多的类似应用。”
部分移动专家表示,一款应用软件可以将一个消费者多个信用卡和借记卡账号进行保存记录,并进行整合。然后在消费时对用户使用某一张卡进行消费给出建议,或者给出某张信用卡在使用时能够得到的折扣、积分等信息。
“调查显示,目前平均每个人身上都有3、4张银行卡,而这样一款应用则可以帮助消费者快速决定使用哪个账号来完成支付。如果某一应用能够带来这样的增值服务,那么消费者和手中银行卡关系将得到彻底的改变。”花旗银行全球移动和平板电脑银行总监安德斯-沃尔伯格-斯托克(Andres Wolberg-Stok)如是说道。
另一部分与会专家则表示,移动应用可以有效提升商家的购物体验。比如,在交易完成后,某款应用可以要求用户提交评论信息,并将这一信息反馈给商家。因此,对于卖家来说,通过这些评论就可以知道有关消费者购物偏好方面的更多信息,并就此举一反三。
“现在摆在我们面前的一个重大机遇便是要更加专注于消费者和商家的实际需求,其最终结果是,消费者和商家之间将建立起一种更有意义的关系,而支付手段则是这一关系的纽带。”美国富国银行Wells Fargo)移动银行及支付副总裁阿什尔-史诺夫(Aashir Shroff)补充道。