在从10多亿用户那里收集照片和个人资料多年后,Facebook(下称“脸谱”)推出了一个搜索工具Graph Search(下称“图谱搜索”),它不仅可通过用户资料筛选搜索结果,更让这家全球最大社交网站向本属于谷歌的地盘深入了一步。
长期以来,谷歌一直是人们寻找网站和信息的选择,而脸谱则是与朋友聊八卦和分享图片的地方。但这些差别现在越来越模糊,而这关系着数十亿美元的广告业务。
美国东部时间1月15日上午10时,脸谱首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)在媒体活动上宣布,这种新的搜索工具在进行查找时将基于四种使用要素:人、照片、地点及兴趣。脸谱说,图谱搜索将帮助用户完成复杂的、与其朋友资料相关的查询,如“我朋友们去过的法国旅游景点”。
脸谱谷歌相互“渗透”
脸谱这样做,其实是在向搜索这一谷歌核心业务、同时也是利润最丰厚的产品发起攻击。脸谱试图以此让人们相信,他们也许并不需要使用谷歌来查找信息。
从全球来看,谷歌的年收入为400亿美元,其中大部分来自在搜索引擎上出售的广告。据市场研究机构eMarketer统计,谷歌在美国通过搜索广告产生的收入预计将超过130亿美元,占整个美国市场的75%。(编注:2012年数字营销公司Greenlight进行的一项全球消费者调查结果显示,如果脸谱使用其自主开发的搜索引擎,它将可能在搜索市场上占据近四分之一的份额。)
谷歌的信息库规模目前仍是其他公司望尘莫及的。该公司说,已索引了2.3亿个网站上的30万亿个独立网页。去年,谷歌改变了搜索引擎,具体来说,就是在搜索结果页面的最上端显示搜索查询的图片、事实和其他“直接答案”等,而不是简单地给出蓝色链接。
在目睹了脸谱的崛起并且预测到它将移师搜索界后,谷歌在2011年创建了自己的社交网络服务Google+,以获取有关人名、个人爱好和朋友身份等具体用户的数据,然后把Google+与其网络搜索服务整合到一起。这样一来,人们在搜索具体的网站、当地饭馆或真实产品时,如果他们在Google+上的联系人给过相应的正面或负面评价,他们都会收到相关提醒。
脸谱的社交网络在规模上要比谷歌大得多,并且在时机把握方面也算捷足先登,这要归功于多年来脸谱一直鼓励用户将图片和各种个人信息添加到他们资料中的努力。这些信息既包括地理位置、雇主名称和兴趣爱好等基本信息,也包括年龄、宗教和婚姻状况等敏感资料。
经过一年多的开发,上述信息中有很多可通过脸谱的图谱搜索新功能搜索到。脸谱15日推出这一搜索工具,面向有限的用户进行测试。对于脸谱无法呈现的网络搜索,则由该公司合作伙伴微软公司旗下的搜索引擎必应(Bing)来完成。
脸谱目前每月活跃用户已超过10亿,好友链接在1万亿个以上,用户上传图片2400多亿张。
未提盈利目标
脸谱进军搜索市场可能还会影响很多其他互联网公司,如Yelp Inc。和LinkedIn Corp.,人们会分别通过这两个网站来搜索本地设施和业务联系。
如果事实证明,脸谱的新功能在搜索最佳商品方面更值得信赖,那它还有可能削弱亚马逊公司(Amazon.com Inc。)在产品搜索领域的主导地位。亚马逊依赖的是其网站上的大量点评,而不仅仅是符合一定条件的朋友或熟人的评论。在脸谱宣布推出新搜索工具的消息后,Yelp的股票随即大跌超过7%。
Gartner分析师布劳(Brian Blau)说,我不认为如今仅凭一个搜索就能把整个企业拉下马,但这些企业(有很多)都有必要为此感到担心,因为从本质上讲它们都属于社交媒体。