家电行业资深观察人士梁振鹏表示，与基础运营商比较，家电连锁卖场有着明显的优势：首先家电连锁卖场拥有粘性较强的客户群体，客户二次购物的比例很高；其次，拥有丰富的渠道及营销经验；第三，与国内三大运营商均有良好的合作；最后，大型连锁卖场已经形成了较强的品牌影响力。
谈到连锁卖场涉足通讯业务，梁振鹏认为最大的考验是能不能开发出受到用户欢迎的移动通信产品，这是关键。
□背景 虚拟运营商试点将启动
去年下半年，关于“虚拟运营商”的话题在业界被屡屡提及，而1月8日工信部《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿)的公布，终于让酝酿多年的虚拟运营商业务起步将行。
虚拟运营商业务，在工信部的试点草案中被称为“移动通信转售业务”，指从拥有移动网络的基础电信运营商购买或租赁移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。
□前景 业务模式尚需观望
试点草案并未对虚拟运营商可从事的业务作出严格的限定，这意味着今后虚拟运营商将可提供语音、数据、增值等多种移动通信服务，以后用户或许能用上“苏宁”、“国美”、“迪信通”的手机卡。
不过，通信行业分析师付亮认为，要从事语音通信业务，对于虚拟运营商来说，先期用于建设运维、客服等系统的投入会很高，而批发价与零售价之间价差所带来的业务利润空间又非常有限，因此虚拟运营商们像基础运营商一样推出全面业务的积极性不会太高。
对于今后究竟要从事哪些方面的虚拟运营商业务，申请企业也没有统一的认识。一位卖场内部人士对记者坦言，“现在说业务模式还为时尚早，一方面正式方案还没有公布，不知道还有什么变数；另外，也不清楚试点开始后运营商们会给我们留出多少利润空间，如果利润很薄，那大家肯定没兴趣去做。”
()
