单挑在线短租 途家不拼爹(图)

不过众所周知，O 2O的难点在线下。途家的做法是把用户体验做到极致。 为让用户获得好体验，途家的每个房间油盐酱醋一应俱全，满足旅游者“自助”的需求。如只选择高档社区新房，则全部配置优质客房用品，由专职人员身着制服，将客人送到房间等。“线上和线下结合，我们不怕对手竞争。” 手机客源　内外通吃 和其他行业一样，在线旅游商争抢手机客源是不争的事实，比如携程、去哪儿、途家等都大举开发智能手机A PP。从商业模式上，A PP既拓宽原有“机票+酒店”模式，还从资讯提供、行程规划、定制服务等打增值服务牌。 当然，众多在线旅游商纷纷打出A PP这张牌，更多的是希望帮助用户做度假前的决策，以此争夺手机端入口。为此途家也推出了A PP，罗军认为，A PP与“旅行天生就在路上”的特性吻合。据途家的后台数据统计显示，广州、上海、北京等的A PP用户，现在已开始预订三亚、丽江、成都、厦门等地的度假公寓。 除了国内市场，海外也同样是国内在线短租商的较量阵地。 因为背靠H om eA w ay，途家的海外扩张步伐也不慢。一个多月前它就上线了数千套海外精品房源，覆盖34个大陆出境游的热门目的地，包括美国、澳大利亚、欧洲、东南亚等，种类既有各种中高端的花园洋房、海边别墅，还有乡间木屋。 风言风语 在“重资产”中找平衡点 点评嘉宾：北极光创投董事总经理姜皓天 在线短租大致有三种模式：一是平台的模式，网站作为平台，业主和租客沟通交易类似C 2C；二是网站自己去建立房源渠道，统一管理，走“重资产”路径；三是介于前两者之间，在平台和自建自营之间找平衡，有些事做，有些事不做。这三种模式都有可行性，其成长路径和电商比较相似。 途家网用的是第三种模式，做的事包括制定统一的制度规范，有入住客户服务系统等，不做的事是比如这间房子究竟该谁打扫、谁管理，交由房屋的物业管理人员或小业主自己来做。它是在做平台与走“重资产”路径之间找到了平衡。

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