新浪借小米2试水微电商 商业模式尚难言成熟
2012-12-29 09:22 IT时报
12月21日中午12点,小米2手机新浪微博网购准时启动,几分钟之后,抢购按钮迅速由亮变暗,宣告“抢购结束”。这一场被新浪自我标榜为“首次微博社会化网购”的开场秀最终以13万预约人数、5分14秒卖空5万台的成绩结束。但业界更关注的是,新浪下一步是否会打着“微电商”的旗号进军电商领域?
是否大规模推广跟着市场反响走
通过微博销售产品,新浪已非第一次这样做。在和小米合作之前,上半年新浪就已经与京东商城有过合作,借新浪微博平台销售数码产品,不过当时影响力远不如这次新浪一站式“社会化网购”来得声势浩大。
而且与之前不同的是,在这次微博销售中,新上线的新浪“微博钱包”起到了关键性作用,全权包揽了小米2手机销售的验证、预约、下单以及支付的网络销售全过程。从这次的试水情况看,“微博钱包”已基本具备了充值付费、网银付费以及银联付费的功能,是一款与支付宝相类似的在线支付工具。
早在12月15日,微博钱包推出之时,新浪就曾公开表示:“微博钱包”的推出是希望让每个微博用户能更便捷地利用互联网做生意,让每个开发者更好地向用户收费。新浪企图通过电商模式将其庞大流量变现的意图已十分明显。
新浪相关人士向《IT时报》记者表示:“原本新浪微博就具有社交营销的基础架构,现在只是更进了一步,试图从‘推荐’向‘购物’迈进。”据悉,微博钱包目前已在部分企业版微博手机客户端中启用。
新浪微电商的雏形似乎正在形成。新浪人士称,继小米手机之后,新浪的确会与其他商家合作,在微博平台上进行类似销售。至于何时大规模普及,这位人士表示,目前还没有具体时间表,“跟着市场反应走吧”。
当谈到微电商是否考虑过如何盈利时,新浪方面称,“目前还是以积累经验为主吧,相信随着逐步发展,框架也会慢慢清晰。”
众多短板需要补齐
有人在为新浪微博开售小米手机叫好,但也引来一片争议声。一些网友吐槽,为了抢购小米手机特地在微博钱包中充了值,结果手机没抢购到,充进去的钱却不知如何取出来了。热闹过后,“微电商”存在的各种短板也由此浮出水面,要发展到比较成熟的模式,还有不少问题需要解决。
电子商务独立观察员鲁振旺认为,电商变现对新浪而言的确是一种捷径。“但问题的关键是新浪目前的SNS社交化体系是无法让电商模式落地的,比如物流、支付、退换货以及评价体系,这些是与SNS社交化体系完全不相关的另一种模式,一切需要从零做起。”
一位在新浪微博上开通企业账号的某护肤品公司负责人士称,公司对微博的定位是营销,短期内不会考虑把店铺开到微博上,“主要还是对微博在保证网购流程的操作上,没有信心吧。”
而如何整合数据是另一道难题,据了解,新浪微博目前拥有认证的企业级用户达到26万,如何整合这么大的商户资源及用户资源,新浪一直在尝试,但从之前推出的团购业务看,效果也并不理想。鲁振旺认为,对新浪而言,微博用户的需求是分散的,要整合这些分散的需求,首先就需要建立大数据中心来进行匹配,但这个工作量之大是新浪无法承受的。
或为增加谈判砝码
不久之前,阿里巴巴入股新浪的消息传得沸沸扬扬,就在谈判陷入僵局之时,新浪又如此声势浩大地与小米手机合作推出了微电商概念,让人不得不猜测,新浪此番微电商试演或者只是想增加自己谈判桌上的筹码?鲁振望对此表示:“增加谈判筹码与开辟微电商本身就不矛盾。只是对新浪而言,做微电商是他最坏的打算。”
事实上,业内专家普遍看好新浪与其他电商的合作,比如阿里集团,双方之间具有较强互补性。“阿里巴巴目前电商平台已经非常成熟:包括团购入口聚划算、零售入口淘宝和天猫、比价入口一淘、以及支付入口支付宝,而新浪拥有阿里所缺失的‘社交’。”
“如果新浪与电商在股价以及资产需求上谈不拢的话,那么对于新浪而言,自力更生做微电商只能是最坏的准备了,”鲁振旺表示。目前新浪在尝试的模式,是基于facebook正在尝试的基础上衍生而来,但无论是新浪,还是Facebook ,都没有找到最合适的解决方案,因此加入电商混战,对新浪来说不具有任何优势。
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