2月，央视《焦点访谈》报道苏泊尔81个规格的炊具被认定锰含量高出国家标准近四倍，对人体危害大，让去年下半年即引发社会关注的苏泊尔炊具“质量门”事件再次成为社会焦点。尽管苏泊尔发布澄清公告、致消费者公开信等反复强调其产品不存在问题，但也由此引发了关于不锈钢炊具“锰含量”和“锰析出量”的标准之争。
点评：苏泊尔的“质量门”事件也反映出质量问题已经成为小家电行业的“致命伤”，深究其原因，与国内小家电市场的混乱有关。由于小家电行业技术门槛较低，加上高利润的动力驱使，使得一些并不具备生产实力的商家，也轻松跨入小家电行业。同时，市场不成熟，部分企业为了赚取利润不惜牺牲产品质量，以及国内消费者的品牌意识相对薄弱，对价格更为敏感，因此质量不过关但价格低廉的小家电产品仍有一定的生存空间。同时，小家电品类之多、更新换代之快也给小家电的行业监管增加了难度。小家电行业健康发展除了行业标准要跟上之外，企业首先要解决产品质量问题，才能真正得到消费者的认可和信任。
苏宁加速去电器化
今年“两会”期间，苏宁电器董事长张近东明确表示“要把苏宁电器中电器两个字去掉”，之后苏宁从线上线下全力加速“去电器化”转型的进程。线下部分宣布推出新一代零售门店，非电器类产品数量占到近半数的苏宁Expo超级店，计划今年开设16家，三年内改造升级400家，未来成为苏宁主力型门店。线上部分则是苏宁易购平台的打造，具有全平台开放、全品类共建、全网络共享的特点。苏宁未来目标成为“沃尔玛+亚马逊”。
点评：包括苏宁在内的家电连锁企业都遭遇了家电市场销售遇冷、销售增速放缓甚至下滑的情况，加上人工成本和物业成本这两座大山，连锁经营企业面临着较大的发展压力，因此苏宁需要转型，苏宁也率先进行了转型。为了支撑这种转型，苏宁进行了大量的投入，包括加强后台再造，建立开放型的物流网络体系和面向供应商、消费者以及苏宁内部的云服务中心等。
日本家电企业 集体巨亏
4月底5月初，日本家电巨头相继发布的2011财年报告显示集体亏损，松下和索尼亏损额分别高达96.7亿美元和57.4亿美元左右，创下了各自公司历史上的最高亏损纪录，索尼仅电视业务就出现约26亿美元的营业亏损，这也是索尼电视连续8年亏损，索尼则已是连续4年处于亏损状态。面对困境，日本家电企业已声势浩大地拉开了转型序幕，以求自救、扭转颓势，通过包括大幅裁员在内的各种方式缩减成本，剥离利润率低的传统业务、加速产品生产外包，向新兴产品和服务领域转移，但来自中国和韩国家电企业双面夹击之外，因钓鱼岛事件引发的“抵制日货”潮更是让日系家电雪上加霜，调整情况并未见好转，2012财年将延续亏损厄运。
点评：究其原因，大型投资失误、产品结构不良、电视业务低迷等是日资家电巨头持续巨亏的共同因素。就像日本媒体评论的，日本家电行业必须转换事业方向。但一下子将日系家电判死刑是不妥当的，只能说这些企业在近期难以恢复，而日后更需要调整思维去适应全球事情的新变化新趋势。此外，再给中国企业以机会的同时也敲响警钟。
格力进入 董明珠时代
朱江洪与董明珠的配合，成就了中国制造业的一段佳话，在他们的通力合作之下，成功推动了“技术+营销”的战略，将格力从一个年产2万台空调的小厂，发展到去年实现营收835亿元、空调产销量连续7年位居世界第一的空调业航母。申银万国的研究报告提到，在过去的19年内，格力收入增长了128倍，利润增长了107倍，实现了飞跃发展。今年5月，董明珠先接替朱江洪出任格力电器大股东格力集团董事长，接着在年度股东大会上高票当选董事长，并由董事会决议继续兼任总裁，格力电器从此进入“董明珠时代”。
