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网购来势凶猛 快递企业迎来生死较量
2012-12-27 16:51 天津日报
二是生产方式不适应市场要求。目前本市绝大多数快递企业生产作业方式仍为劳动密集型,其显著特点是企业劳动用工数量多,机械化、自动化水平低。由于企业劳动者劳动强度大,劳动条件差,收益低,加之当今多数年轻人不愿从事体力劳动的择业观念所致,企业吸纳和稳定员工能力低。由此造成企业用工匮乏,尤其是快递旺季,问题更加突出。
三是管理水平不高。由于多数民营快递企业自身存在的客观不足,因此这些企业中的部分管理者虽有一定经营能力,但缺乏企业服务管理水平,重经营,轻管理,快递服务国际标准难以得到很好的贯彻落实,具体体现就是此类企业引发的服务申诉率较高。本市用户申诉多体现在派送延误和服务态度两方面的问题。这类企业存在的不足可概括为“小、弱、散、差”。
“强身健体”避免淘汰
为了应对生死决战,本市一些快递企业积极采取措施,以强大自身,避免过早“死亡”。
扩大生产场地。EMS、申通、圆通、汇通等企业生产场地由原来的总计15500平方米扩大到55800平方米。其中圆通公司由2300平方米扩大到6500平方米,EMS公司则由2800平方米扩大到28800平方米,面积扩大10倍。
招聘用工。眼下很多快递企业的收派员都是“无底薪”工作,收入全凭收派件数量多少决定。无底薪的工作待遇对快递人员来说缺少了一份保障,所以出现频繁跳槽现象,这给快递企业生存带来不稳定因素。本市一些规模快递企业目前扩大招聘力度,增加自己的实力。同时,一些快递企业目前还不断增加分拣传输设备、运输车辆、手持终端等资金的投入,以此来提高工作效率,增加实力。
提高职工收入和福利待遇。稳定职工队伍对稳定快递企业十分重要,目前不少快递企业着手提高职工的收入和福利待遇。申通公司人均提薪200元,汇通公司人均提薪400元。
一些想在市场上站稳的快递企业都积极采取了措施,一来应对将要到来的快递高峰,二来应对将要到来的激烈生死竞争。
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