铁路订票网三天两瘫系统遭质疑(图)

2012-12-27 07:53 东方早报

昨日，上海火车站，因12306铁路订票网站故障，很多市民只好选择到人工售票窗口购票或取票。

铁路春运的大幕还没有完全拉开，铁路购票网站就已经踉踉跄跄，接连发生故障。 “因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务……”昨天上午起，铁路12306购票网站瘫痪，直至昨天傍晚左右才恢复。而就在12月24日，12306网站曾同样因“空调设备故障”瘫痪。 自动售票机也停运 昨日上午9点15分，在静安区上班的白领小胡准备登录12306购票网站，预订元旦期间的火车票，然而他却和多名购票者一样吃了“闭门羹”。 “您可通过电话预订2013年1月6日以内车票，也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。退票、改签业务，请您到车站窗口办理。” 12306购票网站昨日公告的内容显示。火车站的自动售票机和网络取票业务也因此停止。昨日下午上海火车站第一、第二自动售票服务中心的电子显示屏显示：“本售票处后台服务器发生故障，暂时不能取互联网车票，需要取票的旅客请出门向左行200米至铁路上海站售票处办理。” 服务中心门上也贴上了“暂不办理互联网取票业务”的通告。