团购行业的整合仍在不断加剧,曾经拉手、窝窝、美团互相挖角,如今则演变成为糯米网挖角美团,双方再陷口水战。据悉,人人公司CEO陈一舟有意通过收购来进一步整合资源、巩固糯米网的行业领先地位。
当资本的潮水退去,国内团购网站已经正式开始比拼内功,以团购品质、服务质量来抢占用户和市场。糯米网总经理沈博阳表示,一方面,糯米网正深耕售后服务,自建轻物流中心,并在短时间内推出“闪电发货”、“假一赔一”、“随时退”等服务提升用户体验;另一方面,依托人人公司的集团优势,糯米网全面布局移动互联网,并在今年下半年开始不断完善移动端的用户体验,扩大在移动端团购优势。目前糯米网独有的团购智能搜索、组合筛选、地图功能等,可精确查找本地精品生活信息,“人性化的体验也让糯米网来自移动端的团购订单不断攀升,已经占总订单量的20%。”
一年后的冬天,团购市场依然变幻莫测,不变的是长跑仍在继续,正如沈博阳所说,团购这场长跑已经进入阶段性决赛,只有内功强大的企业才不会受到寒冬环境的影响。“进入2012年,团购网站的经营理念已经回归理性,绝不能再赔本赚吆喝,要花大力气做好服务、争取赚钱。表面上看,现在每个单子的销量是减少了,消费者也不再是看见便宜就下单了,但是通过持续的客户开发,客户选择,团购网站的上单量上来了,页面上的优质商家多起来了,随之团购网站的生命力更加旺盛。沈博阳说,“至少糯米网现在过得很好。团购模式对于消费者来说永远都不会过时,我们正努力做成一家优质的百年老店。”
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