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巨头争云存储祭免费旗 或重演视频业消耗战
2012-12-17 08:20 南方都市报
创业秀
云诺:严控种子用户
云诺是美籍华人蒋士揆在2011年7月启动的创业项目。在此之前,31岁的他已在美国有过两次创业经历。从产品的上线时间来看,云诺并不占得先机,但截至今年年中,它仍然以上亿元的估值获得了千万级天使投资。究其原因,蒋士揆认为把产品本身做好固然重要,但准确把握住市场需求点同样关键。而这个道理,却是在他创业近一年之后才认识到的。
一直以来,设计师出身的蒋士揆都对产品细节有着近乎苛刻的要求。比如,与很多云存储产品在用户上传文件时是按照“先上传、再同步”的顺序,但云诺却可以做到边上传边同步,为用户节省了更多时间;又比如,他还设计了Yunio机器人的动画形象,用到各个需要跟用户说明的细节上,让用户在使用云诺的同时能够感受到创作团队的幽默。
但1.0版本的云诺上线近一年之后,蒋士揆发现,云诺不仅有很多很棒的功能没有被用户发现,甚至连最基础的同步功能也没有发挥其真正的魅力。“这是一个愚蠢的错误,原来还有这么多用户不知道‘同步’的概念。”说到这里,蒋士揆有些捶胸顿足。因此,在今年9月上线的云诺2.0版本中,蒋士揆特别突出了同步和团队共享的功能。在他看来,云诺与传统网盘最大的不同即在于后者更侧重于存储本身,而云诺则更关注用户存储之后怎么更方便地使用这些云端的文件。
为了实现这一目标,蒋士揆从云诺上线引入的第一批种子用户开始就进行严格控制。“主要是以北京、上海的白领为主。他们的办公需求最强烈,会频繁处理文件,”这对于云诺来说,就意味着更高的用户黏性与活跃度。蒋士揆相信,通过口碑传播,只要控制好云诺的用户留存率和老用户带来新用户的比例,整个用户规模就可能慢慢滚起来,并最终拿到与Dropbox同等量级。
酷盘:试水企业市场
在云存储领域的一众创业小公司中,酷盘算得上是一家“明星企业”。不仅有网际快车CEO黄明明和暴风影音联合创始人顾志诚出任联合创始人,更在成立后不久就陆续获得了薛蛮子的天使投资和分别来自海纳亚洲(SIG)、DCM的两轮千万美元级融资。
可即便是有如此强大的融资能力作为后盾,现任酷盘CEO顾志诚在接受南都记者采访坦言,经历了过去一年多疯狂的“跑马圈地”后,酷盘已经开始冷静下来。“傻拉用户的做法,即便对大公司来说,也不可能长久。因为他们很快会发现,如果烧了钱做了推广,但拉进来的用户只是把自己原来收藏在电脑里的电影上传到你免费送出的空间之后,十天半个月也不再登录一次,不仅这个用户本身是低价值的,他还会给你带来沉重的成本负担。”顾志诚说。
同时,在去年与美图秀秀等应用谈合作时,顾志诚也发现,这些应用开发团队自身也有着强烈的云存储需求,而从用户上传的文件来看,酷盘本身的服务器上也恰好已经存储了这些开发团队相当比例的文件数据。“既然是这样,今年2C市场的节奏慢下来之后,就可以同时在企业市场做一些尝试。”顾志诚表示。不过,与2C市场相比,企业市场最明显的特征在于“并不是你肯花钱做推广做销售,这个市场就一定能起来”,在很大程度上,企业市场的增速取决于企业客户自身的成长速度。
因此,顾志诚再三向南都记者强调,企业市场对于酷盘来说,只是试水,并不会投入很大精力,他的主要精力仍会放在2C市场上,通过为高质量用户提供诸如办公协同、文件传输与共享等服务,来巩固和增长用户对于酷盘的黏性。
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