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奢侈品网店“支持专柜验货”成空头承诺

市民王女士最近在网上买了一只境外代购的LV包,卖家宣称绝对是正品,支持国内专柜验货。但实际上国内的专柜根本不提供验货服务,卖家的承诺只是“空头支票”。 据王女士介绍,她在网上花了5680元买了一只境外代购的LV中号包,这个包在内地专柜售价6500元左右。王女士当时也担心是假货,但卖家承诺绝对是正品,而且支持国内专柜验货,如果验证是假货可以退货。但当王女士收到包包去找专柜验货时,却被拒绝了,她也因此没法弄清包的真假。 “我们不验货的,不好意思!”“验真假啊?我们没有这样的服务。”在新街口的LV、迪奥等多家奢侈品专柜,记者以消费者的身份询问销售人员,在网上代购的商品能不能拿过来验货,对方确实都给出了否定的回答。 南京消协人士提醒消费者,眼下商品仿冒水平很高,一般工作人员很难作出绝对的判断。如果出具鉴定报告,则会涉及法律责任,可能还会引来纠纷。所以,专柜是不愿自找麻烦的,而且专柜也没有义务帮别人验货。对于这种价格较高的商品,消费者一定要谨慎购买。

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