双11电商狂欢:产业链两极正被急速收编
2012-11-14 06:58 南方都市报
这种说法随即引来了一些中小卖家的不满。一位不愿具名的卖家向南都记者表示,本来将商品打折出售近乎亏本。但想到能起到“吆喝”的作用,就当是品牌推广。但实际运作时发现作用并不明显,反而被大商家越甩越远,“赔了夫人又折兵”。但问及明年是否会继续参与时,该卖家又陷入了两难的境地,毕竟爆发增长的销售额摆在眼前。
受质疑商家曝光率反大增
除了部分中小商家的“吐槽”外,疑似刷单造假也是购物节过后不和谐的声音之一。例如,11月11日当天,周大福天猫店一个价值10万元的补差价在活动当日多次交易;水星家纺仅4名买家就完成了733件订单,其中两名买家分别购买了500件、227件3300元的被子;而G X G男装也出现相同ID用户反复多笔交易的情况;博洋家纺促销开始后仅38分钟,销售额便突破了3000万,其中一席售价近3万元的白鹅绒在4个半小时内的销量就达到了289件。而成交记录中有16位用户单次购买超过10件,即一次性成交额达30万元。
对于这些质疑,仅博洋家纺回应称,因吸引了一些加盟商和顾客直接到线上来购买,故产生了大单。则表示,“天猫已关注此事,正跟踪处理。”
不过在出云咨询互联网行业分析师白东益看来,这些所谓的商家诚信问题并不直接影响消费者购买产品的价格、质量等关键因素。“双十一拼的不仅是商品和销售,还有营销手段,事实上这些受质疑的商家曝光率反而大增。”他表示,消费者和商家都会衡量自己的得失,刷单带来的只是商业道德上的谴责。
当南都记者问及留有遗憾的陈女士,明年是否会继续关注“购物狂欢节时”,得到的反馈同样是 无法割舍。
业界说法
191亿,可以了
“双11的战绩令人振奋,电商已经进入了一个高峰。”前库巴网掌门人、北京大朴至向家居设计有限公司CEO对南都记者表示,“191亿,已经可以了”。在其看来,单日释放规模不宜再度膨胀了。王治全认为,一天时间内各大电商估计有250亿左右的购买力瞬间释放,这对于后台物流等等其他环节是一个重大的负担,随后可能存在的退单行为也会造成浪费。波峰波谷的强烈对比也不是一个利好消息,严重透支了消费力。此外,今年双11大战中,销售排名在前几位的基本为传统大品牌企业,“这些企业将其看做一次营销,而非生意。”王治全表示,双11的让利力度一定会让这些大品牌亏损销售,而且对于自身销售体系的冲击也比较大,对于这些大品牌来讲,更重要的或许在于品牌的营销、知名度的提升。
声音
电商狂欢中的那些“虚招”
双11结束后23秒,富安娜总裁办媒介公关经理罗莉红就在微博上为双11狂欢购物落下帷幕作诗一首:“一去天猫家,刷单四五家,作假六七个,八九十枉花。”
11日厮杀24小时后,有部分品牌在吐槽电商狂欢中的那些“猫腻”,而消费者炼就的火眼金睛也挑出了各种“虚招”。
刷单夺魁?
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