不过,截至昨天记者发稿时,微软公司和Skype方面并未发布声明。
□反应
网友先行送别
昨天不少网友先行送别MSN,其中有不舍,但更多的是恨其不争。
@YUDAN名字太简单:再见,MSN。用了10多年了,一下子没有了还是舍不得的,虽然他们最近真心做烂掉了。
@赵勇922:MSN的凋零纯属微软自我阉割。眼睁睁地看着一个可以赚钱的产品变成了一个不入流的产品,微软牛逼。
□教训
产品服务差加跨国公司病难克服
“可以说,从微软花了大代价收购Skype那天起,就已经暗示了MSN要被整合的命运迟早会到来。因为,微软不可能让两个功能基本相同的即时通信工具并存,造成左右互搏,资源浪费。”资深互联网人士洪波指出。
著名互联网评论人谢文表示,微软去年重金购买Skype就是希望发展视频对话业务,因为这种服务是收费的,有商业模式。
对于MSN在中国的失利,洪波和谢文总结是产品和服务缺乏创新,以及难以克服跨国公司的通病。洪波指出,MSN这几年在中国目光短浅,只顾着把几个频道承包出去赚广告费,却从未悉心改进产品。MSN中国越做越差,基本的交流沟通都做不好,更别提增值服务了,加上MSN经常断线,丢信息,广告骚扰过多,甚至存在盗号、欺诈等安全隐患。其过去的白领高端用户也不断流失,留下的大多是因为固有的工作和社交关系暂时不易迁移,并不是留恋MSN的服务。
谢文也指出,微软的基因根本不是个互联网公司,骨子里卖软件的思维根深蒂固,像邮箱、空间、MSN等不赚钱的业务,压根就没打算大投入,他们不认为虚拟用户会对其盈利有何帮助。
洪波表示,作为跨国公司,微软只有大公司的光环,却未给MSN中国提供多少资源和支持。MSN的总部和服务器都在美国,即使中国本地用户一再反映掉线严重,本土的团队都无能为力。MSN的产品研发都在美国总部,中国团队根本没有决策权。
□前瞻
若传闻属实QQ将更一统江湖
Skype整合MSN后若重返中国市场,会给中国的IM市场带来什么冲击吗?昨天,洪波和谢文一致不看好Skype在中国的发展,并断言其不会对腾讯QQ造成任何冲击,相反会加剧QQ一统江湖。
洪波强调,在中国,即使Skype整合了MSN,MSN中国依然在竞争中没一点希望。
因为QQ的服务远远超越了一个IM本身的功能,QQ已经是一个可以提供图文、视频、语音交流、邮箱、空间、日志、社交(如微博和说说)、购物、游戏等一站式完整的在线生活的互联网产品了。QQ的增值服务链条非常长,几乎想象不到在互联网上有QQ提供不了的服务。
“腾讯的QQ布局了全方位的护城河,一个QQ号几乎打通了腾讯旗下上千种产品和服务,这是任何竞争对手无法突破的。”洪波表示。
不过,谢文也指出,如果真的整合后,Skype可以做到简单、方便、安全,尤其在安全方面有保证,可以吸引部分国际化、高端化、商务人士,走差异化道路。
□兴衰史
那些年,我们一起粉过的MSN
2004年7月微软和上海联和投资签订MSN中国合作业务。
2005年4月MSN中国运营机构——上海美斯恩网络通讯技术有限公司成立成立;5月,MSN中文网站正式发布。
2007年9月市场传闻九城拟1亿美元收购MSN中国50%股份;11月,MSN中国发布新一代Live在线服务。
2008年10月MSN中国携手金山毒霸推出MSN保护盾和MSN安全保护中心。
2009年5月中国电信和MSN联合推出天翼live移动即时通讯工具;12月,微软MSN中国推出的聚酷服务被指抄袭遭关闭。