扬子晚报记者：随着光纤宽带提速，大家可以办8M甚至20M的宽带。但光纤是接到居民楼里面，我办了8M、10M、20M的宽带，是这栋楼这个带宽？还是我家里就用的带宽是8M、10M？最近央视也有报道，有些杂牌业务商会把宽带转包出去，用共享宽带来代替独享宽带。能否解释一下？
中国电信南京分公司副总经理王海：明确回答，您开的8M、10M就是您家独享的带宽。关于带宽短斤少两，是一些不具有运营资质的运营商批发了带宽超额卖出去，我们是不认同这种方式的，我们不会这样做。很多人觉得开了电信的宽带，感知带宽始终达不到，我们通信行业非常关注，也作了深入研究。感知带宽取决于几个方面，在电信或者移动开的带宽10M、50M，另外骨干网的带宽，都没有什么瓶颈，最大瓶颈就是应用提供商或者内容提供商也需要接到通信网上来，但是按照内容提供商的习惯做法，以前用户都是1M、2M、3M、4M，他觉得租100M就够了，可能原来10个用户，现在用户多了，很多网站非常非常吃力。现在国家把这个作为战略工程，不仅仅是运营商的工程，我们会努力，使大家感知更加接近。
为何实际测速要比名义网速小？
媒体观察员：有南京网友今年9月份搬进了大方巷新家，在电信营业厅办了20M宽带，用网上各种软件测，每一个都显示不超过5M，大多数都显示1M，网上测试肯定不准，但是不可能差这么远吧？这是怎么回事？
中国电信南京分公司党委书记、总经理缪新华：宽带速率是很多因素影响的，不仅仅是网络能力，还有用户上网习惯，电脑配置，网站的能力，比如同一时间浏览网页，用户多，网站处理能力不足，网速会变慢的。我们通过加大设备投入，目前南京出口带宽达到500G，通过光纤建设，因为光纤具有低碳环保、稳定安全高带宽的特性，通过这些解决传输网络方面问题。
还有在你家开办业务时，现场测试专门人员会给你看测速，直到你看了签字我们才认为这个工程竣工了。这位客户20M是个个例，我们会第一时间跟你联系，上门检查测速，帮您解决问题。
光纤入户后，一停电电话也打不了？
