事实上,电商行业售假、售次货、翻新货等问题由来已久,主要缘于对供货商把控不力。一位不愿透露姓名的国内电商高级经理告诉记者,一般国内的电商企业会采取三道程序防止假货或不合规定的货源出现:一是对供应商的资质进行审查;二是对供应商的商品进入库房时进行二道核查;三是法务环节的审查和管理。
上述电商人士称,目前国内包括京东、易讯等电商企业所销售的iPhone产品通常主要来自两个渠道:一是苹果直供,产品也最有保障;二是从渠道商拿货,主要在上述苹果授权的分销商下的经销商那里拿货。
“由于苹果直供的货源非常不稳定,常常断货,而第二种渠道的货源往往良莠不齐,容易出现问题。”上述电商人士对此称。他还告诉记者,如果电商企业成为苹果的直供渠道商,一旦被苹果调查出曾经销售过不符合规定的产品或者是从其他渠道商处拿货,则将面临苹果的惩罚,甚至将取消直供的资格。
IT评论人士曹悦平对此分析称,除了采购环节外,电商企业对货源的控制也不到位。部分电商企业无力自建物流和仓储,而利用第三方和供应商的仓储设施,这样就存在仓储环节管理难题,造成假货、次货等流入电商渠道。
()