吴声事件拷问京东监管：借京东布局自家生意

2012-10-18 06:58 第一财经日报

吴声公关及活动费用两三千万 虽然在京东商城内部，吴声的职权远不如其在老东家凡客诚品，但是，头顶“凡客体”光环以及京东商城高级副总裁的头衔，吴声仍存在不小的“京”外布局空间。比如《每日经济新闻》记者获悉的消息显示，2012年吴声在京东商城的公关及活动费用达两三千万元。记者在调查中了解到，吴声背后庞大的利益共同体中，其中最为关键的几个人物角色包括：商业好友李国栋（又名大林）、助理李倩（化名）、NTA和电商社布局的合作伙伴申音。让人震惊的是，吴声正围绕京东商城而构建“京”外生态链，以变现手中的资源或从中直接牟利。比如今年6月发生的 “6·18电商价格战”，与吴声有密切关系的NTA就从京东商城获得一笔营销推广单子。而作为京东商城高级副总裁的吴声在与南京相关政府部门的公关互动中，为旗下的北京易开天信息技术有限公司接揽了一笔价值80万元的单子，服务方为南京市建邺区新城科技园。让人不解的是，截至目前，该公司还未进行过任何工商登记。此外，多封邮件内容显示，今年2月，京东商城内部战略部曾讨论组建一个以CMO（首席市场官）为核心的自有品牌组织架构，为此，被誉为吴声“商业军师”的李国栋在一封邮件中，建议吴声采取一系列的运作来为其牟利。 2月下旬，李国栋发给吴声的一封名为“自有品牌的几点想法”的邮件中，直接建议吴声利用京东商城的此次组建计划，“你需要把之前的所有关系通过此事进行有机的整合”。并进一步提出具体操作方案设想：比如家居类，可以让吴声此前已经获得一部分股权的ABS公司和其负责政府公关的南通政府为其做ODM（原始设计制造商），“一箭双雕。既帮助了ABS，又帮到了南通政府，为我们下一步更大的整合动作做准备”。此外，李国栋还建议吴声将其有关系的酷盘OEM（代工）给京东商城，从而成为京东商城赠送用户，提供云服务的一个产品来为其牟利。与此同时，李国栋也建议吴声可以利用其权限，对京东商城的合作伙伴瑞士军刀的包、盖马先的包、爱马仕的包进行有机整合，找工厂为其ODM+OEM生产并成为京东商城的合作伙伴。 “通过此事，证明蓝烨的不靠谱和你的强大，争取把自己的人扶持上去。”为了便于操作，李国栋提醒吴声，“你需要一个副手，作为自有品牌的实际控制者和风险的担当者，缓冲池，未来操作一些事情可以由他来出面，成为你的防火墙。” 除此之外，《每日经济新闻》记者获得的一份项目规划书内容显示，吴声及背后的相关团队正在酝酿成立一个名为“JDFW家的服务门户网”，试图通过优秀的上门服务管理体系形成独立的社区商业模式。值得注意的是，这个JDFW服务商城项目，从名称上看，与吴声服务的京东商城有点类似，且其将要涉足从事的3C电器和日用百货领域的业务，也可能与京东商城形成直接性冲突，亦或成为其下游企业。 京东内审机制之惑 吴声在京东商城之外构建的复杂生意版图，其中不少公司可能直接或间接“寄生”于京东商城，不禁让人产生一个疑问：吴声这么干，京东商城不知道吗？这个企业的内审机制是否存在问题？《每日经济新闻》记者在充分调查后了解到，至少从架构设置上，京东商城不仅有内审机制，而且程度已到了“严苛”的地步。据上述京东商城前高管透露，京东商城此前内部设立的监督机制分为质控部门和监察部门，以监管公司内部的违规违法行为。其中监察部门负责涉及贪污受贿类的内部违纪调查，而质控部门负责各部门工作质量及违反作业规定、流程的监察和调查工作。 “说白了就是一个负责是否违规，一个负责是否违法。”这位京东商城前高管进一步解释说，比如质控部门需要对促销降价活动中价格审核员加班加点的价格进行审核、对采购活动中商家和合作伙伴资质的审核、对广告招标中流程的审核等；而监察部门则每天处理着大大小小的匿名信。上述前高管透露，刘强东还在其业务线上安排自己的 “人手”，包括多年来京东商城的老员工、刘强东老乡、京东商城的管培生等。他们可以直接越级发邮件给刘强东。“这些人员主观和客观的东西，常常搞得很多总监和VP战战兢兢的。”