龚铂洋：第三方检测是非常有必要的一种行为，因为我们检测必定要有一个所谓的公信力的机构。这个事情本身的出现我认为原因是多方面的，不仅仅是简单的腐败，或者简单的运动员和裁判员的问题。我发现有三种情况存在一些争议，第一种情况，本来有些产品在传统的说明上都会存在各种各样的问题，比如说我们讲皮具、牛皮跟真皮到底怎么鉴别，本身说法是不一致的。有机化妆品和无机化妆品，这种说法上本来就在传统的定义里面就是模糊的概念，基于这种情况，在淘宝里面销售也会带来一些后续的隐患。第二种情况，淘宝本身的发展正是由于有这样那样问题，在后台的设置上，很多的规章制度本身就很难以清晰的做界定，后台上也会有不完善，导致商家在上传产品做宝贝的描述的时候出现一些问题。第三种情况，一些店小二或者店主的操作也是存在问题，不可避免有一些人是浑水摸鱼以次充好的，有一些误操作的，毕竟天猫商城启动时间不是很长，很多人操作平台过程中可能有不熟悉的情况，导致可能在各种描述上出现一个问题。
分析起背后的根源应该还是比较复杂，所以说也有很多的消费者也提到了监管这个事，按说淘宝商城内部的监管不算少，像网站的公关总监就说最近几个月商城不断的给商家发站内信来提醒商家谨防诈骗，特别是对那些装扮成买家故意敲诈同行的商家一定要提高警惕，光靠这种提醒或者是跟公安机关发现一起就打击一起的做法，是不是一个长久之计？
龚铂洋：第一个不可能做到发现一起打击一起，因为这里面的交易行为是非常复杂的行为。一万亿的交易规模不可能做到这一块，即使在传统的线下的零售里面不可能发现一起打击一起。第二个还是要有一个公信力的机构做保障，我们谁来界定这个东西真的还是假的，这个要有一个相对清晰的监管机构。第三个淘宝在整个的操作中有点操之过急，或者制度过于严苛，导致集体的对抗或者集体的一些店家他们不满的情况出现。
最近一段时间淘宝网接二连三的出事，先是“店小二”轰动一时的腐败案，再到这次淘宝商城出事儿，不少人的感觉是，我国电商行业的法律法规严重滞后，似乎跟不上实践。实际上，从2000年起，相关部门对电子商务、互联网零售环境的规范制定一直在进行，为什么我们的法律规范难以跟上呢？
龚铂洋：一方面我们讲法律难以跟上，另一方面也是侧面印证了我们的互联网或者电子商务的发展实在太快了，很多的内容监管机构有些是不明确的，到底归谁管不清楚。第二，目前消费者多半是60后或者50后，他们对互联网的理解对互联网的把握上天然存在一些缺陷，甚至这些人都没有玩过互联网，没有做过淘宝，他们很难去理解相关的行为。我们的也是呼吁一些比较年轻的法律学者，既懂电商又懂互联网，又懂法律的一批人来对这块进行一些充实。
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