7月5日 中国新闻网 艺龙促销广告直指携程 在线旅游市场打响价格战
“携程团购没有的,我们有;携程团购有的,我们全部先打9折再减1元!……虽然我们不第一个发动价格战,但是既然价格战来了,我们就会血拼到底!”这是7月1日晚,艺龙旅行网在其微博向携程旅游公开宣战。此举很快引发大量网友围观,携程、艺龙的高管甚至展开激烈的“口水战”,互相攻击。
梳理这场争端的始末源于,此前不主张做团购的携程,6月上线了酒店团购业务,抢占一直声称是“酒店团购老大”的艺龙网。随后,极少参与“价格战”还主动出击连续推出各种低价促销活动,推出的经济型酒店全场返现30元的活动,携程旅行网酒店业务员营销总监胡志辉甚至称,“活动规模和力度均刷新了行业纪录”。随后,携程、艺龙双方高管在公开场合展开了各种含沙射影的对抗。
自艺龙网微博宣战不久,携程员工的微博头像均改为公司的促销广告。携程旅游网综合业务部营销总监还率先对艺龙广告“发难”,质疑其触犯广告法 《广告法》第十二条规定:“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”,更有携程员工称,此举亦在证明携程的霸主地位。
艺龙方面也不甘示弱,回应称“第一名要有第一名的霸气,艺龙团购市场份额第一名,这是消费者拿钱包投票出来的。携程不服气,可以一起请第三方机构来公正,看看谁的销量高。”还表示,“携程你把那些注水的数量算上,我们也不惧”。可见双方火烟味浓烈。
携程综合业务部营销总监统计显示,截止到7月3号,号称价格无敌的艺龙所有带有直降产品标记的数量为742,仅占艺龙所有在线产品2708的29.40%,这742笔艺龙是比携程便宜,且平均便宜幅度为-0.90%,平均便宜1.29元,其余1966个产品艺龙比携程贵幅度为5.60%,平均贵8.78元。
杨彦锋也做了相关统计,双方上线产品的总数都约为2700个左右,其中重合的部分约为1200个产品,独有的产品都约为1400个。在数量上呈现旗鼓相当的局势。但就直降10%价格的产品数量来说,携程全线2700个团购产品都降价10%,而同期艺龙直降产品约为900个,只占产品数量的三分之一,由此看出,携程的价格战力度要远远大于艺龙。
此外,芒果网也推出了号称8000万元的酒店预订贴现计划,启动“酒店狂欢节”,加入酒店预订价格战的战团。目前,涉及酒店预订业务的几大OTA,除了同程网之外,都已卷入价格战。
杨彦锋说,这标志着价格战进入全面阶段,酒店团购市场的基准价格正式下降10%,价格战意味着对企业供应商资源和资金实力的持久消耗,携程以局部酒店团购业务对阵艺龙快速增长的酒店团购业务的博弈,将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。
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