昨天,市通信管理局发布的第一季度电信服务质量通告显示,手机信号差仍然是用户投诉的主要问题。
通告显示,北京市通信管理局一季度受理总量共计3029件,其中受理电信用户申诉100件、咨询建议2929件;北京地区整体百万用户申诉率为2.35。受理总量环比上升10.99%,申诉量环比上升31.58%。从各运营商的情况来看,北京移动百万用户申诉率为2.22,北京联通(微博)为2.24,北京电信为2.30。