昨天,全峰快递的业务员范金涛来到新源里11号楼收取快递时按要求开箱查验。记者 李继辉摄
国家邮政局下发《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》后,昨天本市开始全面执行快递“开箱验货”制度,以防各类危险品流入寄递渠道。记者走访不同快递寄送地点发现,各公司执行尺度松紧不一,现场寄出的七件包裹,只有四件被严格“面检”,其他三件包装原封不动就被快递员取走。
上午11时左右,在白家庄附近上班的吕女士打算为朋友寄点特色食品,特意用硬纸袋将小包装的零食仔细封好。没过多久,宅急送的快递员上门取件。“什么东西?”看到包装严实的纸袋,手冻得有些红肿的快递员简单问了一句,并未要求开包查验,直接用宽胶条再封了一遍就填单据,收走了。
16时20分,新源里11号楼,严女士叫的全峰快递上门取件。她要寄的是衣服和茶叶,早已用方方正正的纸箱封好。“得开箱看看啊。”快递员麻利地用小刀划开封口,将箱内的羽绒服仔细摸了一遍,又查验了茶叶的包装,确定没问题后重新封箱,最后贴上单据并敲上查验章。
昨天,记者还尝试从不同地点寄出了5件包裹,顺丰、韵达、中通的快递员都仔细进行了开箱查验,而汇通、圆通快递员只是简单问了问就直接收走了。
快递员送件取件马不停蹄,一天送、取件50至80票都很正常。“如果所有包裹都开箱验货,我一天能送30票就不错了,收入得下来近一半。”韵达快递员小马有些担心。“现在公司查得很严,不敢不执行,可能时间长了就松一些吧。”
消费者也对开箱验货颇有微词,担心贵重物品更没法走普通快递了,只能保价递送。而按照目前的收费标准,价值千元的物品得多掏三五元。
多家快递公司昨天表示,为防止快递变慢递,会对开箱验货灵活把握尺度。如宅急送就要求,对零散寄件人必须全部开箱验货,客户不允许开箱验货的不予受理;签协议的客户在不明确货物性质时必须全部开箱验货,但明确货物性质的按30%至50%比例进行抽查。另外,文件类物品快递公司普遍不开封查验。
“开箱验货早就有规定,不执行快递公司就得担大风险。”全峰快递三元桥分公司经理刘闻表示,对无法判断性质的粉末状物品和药品,公司已经要求快递员不得收寄。“没能力辨别,干脆就不接。”他透露,即便消费者坚持不让当面验货,回到分拣站还是要再拆开包装查验以确认不是危险违禁物品。尤其走外地的航空快件,快递员和分拣站不严格把关,最终上不了飞机损失会更大。
快递公司对物品严格查验也是为了保障递送的安全和效率。以电脑、手机为例,如果电池不卸下来就无法走航空运输,只能改铁路和汽车运输。刘闻认为,开箱验货全面推行后,消费者也应多一些配合意识,尽量不要自行封箱以免耽误时间。另外,消费者自己的包装材料一般都不规范,绝大部分包裹需要到分拣站重新包装,比如会加上防撞的泡沫材料等。
声音:须明确责任追究机制
“开箱验货肯定会降低效率,但从邮寄安全的角度看,也是大势所趋,只不过需要一个发展过程。”中通速递华北片区总经理司立垚表示。
他透露,奥运会期间,北京快递开箱验货就执行得比较到位,如果今后所有快递企业都能严格执行,就不至于产生不公平竞争。因此,监管部门严格督查,奖惩分明是保证这项制度长效化的重要条件。同时,社会公众对开箱验货的接受程度也需要培育和引导。
不过,在加盖验视章后,是否安全责任就应该全部由快递公司承担?司立垚认为,快递员普遍没有足够的专业知识,难以承担全部安全责任,因此必须首先明确发件人问责制,由发件人承担寄递违禁物品的法律后果。他同时建议,开箱验货只能是安全把关的一个环节,行业主管部门有必要督促和扶持各快递公司加大技术投入,在各分拣站增设先进的安检设备,这样既确保安全又提高效率。 (记者 涂露芳 王维维)
消费提示:九类物品不能快递
一、爆炸物:鞭炮、放烟筒、导火线、炸药(含黑火药)、雷管、烟花等。
二、气体:气雾剂、瓦斯气瓶、气体打火机、液体氨等。
三、易燃液体:汽油、油漆、印刷墨、香料、灯油、酒精、粘合剂、双氧水等。
四、易燃固体:磷、石棉、安全火柴、磷、硫黄、活性炭等。
五、氧化物和有机过氧化物:碘、化学氧气发生器、过氧化水素水、盐素酸盐类、硫酸氨肥料等。
六、毒性和传染性物质:血样、毒品、杀虫杀菌剂、消毒剂、染料、水银化合物、细菌、氰化物、砒霜、医药用废弃物等。
七、放射性物质:空容器、机器内置放射能量非常少的物质、输送物表面最大线量率为5μSv/h以下等。
八、腐蚀物:酸类、碱类、蓄电池(内含电池液物质)、双氧水等。
九、其它危险品:干冰、安全气袋、金砖银条、货币、金属钠、镁、铝粉、可转让流通的有价证券等。