昨天，中国服务贸易协会客户服务委员会公布暗访网络零售服务结果，29.6%购物未按规定时限承诺完成加急配送。
中国客服委此次暗访了包括亚马逊、凡客、当当网在内的12家知名B2C网站。本次暗访调查结果显示，29.6%购物未按照规定时限承诺完成加急配送，并且在未按照加急配送的时限将商品送达时，网站也不主动提供相应的退款。（记者苏曼丽）
调查称B2C加急配送不及时 网站未主动提供退款
2012-02-16 07:40 新京报
相关新闻：
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/138/233/1352/87973353.jp
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/164/228/1352/87972104.jp
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/236/218/1352/87969626.jp
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/228/59/1352/87929073.jpg
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/72/92/1351/87872307.jpg
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/212/207/1351/87901772.jp
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/61/88/1351/87871276.jpg
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/51/79/1351/87868971.jpg
- ·http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/141/128/1350/87816531.jp
- ·整治苹果霸王条款收效甚微 51商户仅一家承诺修改
下一篇：当“鸡贼”苹果遇上“难缠”唯冠
赞助商链接
网友评论
已有0人评论，点击查看
新 闻
推荐排行热点
- 1小米估值遭质疑 雷军放言要进财富500强
- 2百度诉360搜索抄袭百度站长平台 索赔50万元
- 3iPhone5丢失异地现身 苹果售后疑成"销赃
- 4垂直B2C艰难：动荡不断 依托京东天猫受挤压
- 5财经观察：电商为何主动要求被征税？
- 6乐视网称夏普“自作多情” 信披遭质疑
- 7福布斯:不思进取将让苹果重温当年PC市场悲剧
- 8电商立法列入日程：工商总局召集12企业摸底
- 9工商总局：《电子商务法》已列入立法日程
- 10奥巴马机密手机曝光 造价1800万美元百毒不侵
