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电商被指"虚假繁荣" 消费者免费午餐将被收回?

2011-11-23 14:21    中国新闻网        

电商被指“虚假繁荣”消费者免费午餐将被收回? 资料图 中新社发

  中新网11月23日 对喜欢网购的人来说,电商将来提供的免费服务可能会越来越少了。随着经营压力的不断增大,电商咬牙坚持了多年的“赔本赚吆喝”模式,正显露难以为继的迹象。行业巨头京东商城昨夜突然宣布,从25日起,对金额不足39元的订单收取5元运费。这或许意味着,在巨大压力下,电商正开始考虑从消费者手中收回过去慷慨相赠的“免费午餐”。

  京东放弃全场免费

  昨天夜间,知名网络购物平台京东商城宣布,从本月25日起,对金额不足39元的订单收取5元运费。钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。

  京东商城称,在广大消费者的支持下,其销售额和订单量一直保持快速增长。此次调整运费收取标准,是“为确保配送服务的质量,让消费者得到更高品质的配送服务。”

  但业内人士认为,此次调整,是京东缩减成本的一项举措。目前,京东已经在183个城市实现自营配送,并在22个城市开通了“211限时达”服务,自有物流配送量占70%。而到明年,京东要实现在超过300个城市自营物流配送,“211限时达”服务城市增加到35个左右。要实现这一目标,京东如果继续延续免运费的策略,其压力可想而知。

  电商虚假繁荣

  乐淘网CEO毕胜日前公开抨击电子商务虚假繁荣,是一场骗局。他呼吁同行冷静下来回归生意的本质——赚钱,称不赚钱的生意是故事和泡沫。

  毕胜表示,电子商务行业目前困难重重:一是物流成本居高不下;二是用户恶意退货概率高;三是营销成本高昂,许多企业营销成本高达70%;四是价格竞争惨烈。毕胜表示,靠卖货的电子商务现在根本赚不到钱,“亚马逊花26亿美金做成全球电子商务的鼻祖,上个季度净利润千分之三,70%来自云计算服务,卖货没赚多少钱。”

  毕胜的观点引发业界热议,京东商城CEO刘强东认为毕胜说的“句句都是实话”,但表示,“困难总会存在!行业终将迎来光明!现在电商就处在老马说的明天晚上!再坚持五年,就会到达后天的!希望同行们不要灰心......”

  电商繁荣的背后,确实已是危机暗涌。18日,东方港湾投资公司董事长但斌在微博爆料称,国内多家互联网公司亏损严重,其中京东商城2010年亏损30亿元,当当网三季财报净亏7340万元,拉手网上半年亏3.91亿元,为同期净收入的6.8倍,美团目前月亏损1200万元。

  尽管快递公司因电商“光棍节”促销大战而爆仓的照片让人叹为观止,但交易火爆的背后,个中的甘苦恐怕只有这些承受巨额亏损的电商自己知道。

  而就在大电商不惜赔本,用疯狂促销来拉拢用户的同时,一些小电商正在悄然关闭。11月10日,MSN商城有品网宣布停止运营,仅在9个月前,该网站还在微博大搞宣传,在半年多前,该网站才刚刚融资千万美元。此前也已有西米网、大货栈等小电商先后倒闭。相关数据显示,仅深圳一地,去年倒闭、或者不再踏足电子商务领域的企业至少已有400-500家。

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